Aus ÖsterreichIns Internet werden nur die schönsten und größten Zimmer gestellt, daß es auch noch Zimmer gibt die für zwei Personen zu klein sind sowie ein Kasten ohne Einlagebretter, man sich zu zweit kaum rühren kann davon sieht man nichts, das bekommt man erst zu sehen wenn man in so ein Zimmer eingewiesen wird. Auf die Frage an Herrn Stefan U. ob nicht ein anderes Zimmer zu bekommen wäre, erhilten wir als Antwort: "Er hat keines und wenns euch nicht passt sucht euch etwas anderes!!". Da wir aber eine Gruppe waren konnten wir nicht weg! ( Wir waren angemeldet). Im Eingangsbereich gibt es keine Kofferrampe ( 10 Stufen) auch keine Hilfe beim Koffer tragen. Obwohl wir eine Pensionistengruppe waren ( im Schnitt 70 Jahre)! Bilder von unserem Zimmer und Eingangsbereich habe ich beigefügt! Sauberkeit und sonstige Leistungen sehr gut! Hotelbewertung 4 Sonnen! Unser Zweibettzimmer gehört auf ein Eibettzimmer umfunktioniert, dann wäre das Zimmer gros genug!!!
Zimmer ist für zwei Personen zu klein - ein Kasten ohne Einlagebretter nur zum Hängen - Zimmer ist sauber!
Personal sehr freundlich - Zimmerreinigung sehr gut!
Ausflugsmöglichkeiten - sehr gut!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Georg, Vielen Dank für Ihren Eintrag. Gerne würden wir zu Ihrer Meinung Stellung beziehen: Von Ihrer Reisegruppe wurden die Standart Zimmer Typ A und Typ B gebucht, welches Sie bekommen haben. Diese Zimmer sind auch sehr wohl im Internet abgebildet http://www.kaprunerhof.at/komfortzimmer-kaprun . Bei Ihrer Ankunft waren 2 Mitarbeiter, sowie der Chef persönlich behilflich, die Koffer ins Zimmer zu bringen. Dass bei einer größeren Gruppe nicht alle Koffer gleichzeitig auf die Zimmer gebracht werden können ist auch verständlich. Weiters war Ihre Tonart nach Bezug des Zimmers gegenüber den Mitarbeitern und Herrn Unterkofler sehr unfreundlich. Als Sie uns dann mit einem schlechten Eintrag im Holidaycheck drohten, falls Sie kein anderes Zimmer bekommen würden, waren wir nicht mehr bereit Ihnen entgegen zu kommen. Wenn vor Konsumation des Urlaubes, Androhungen für schlechte Eintragungen in Bewertungsplattformen gemacht werden, schadet dies der Hotellerie sowie den Plattformen, da die Glaubwürdigkeit nicht mehr gegeben ist. Fam. Unterkofler und das Kaprunerhofteam
