Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ehemaliges Bettenhaus eines DDR-FDGB-Ferienheimes, erweitert durch einen Anbau mit Rezeption, Schwimmbad, Dampfsauna, Restaurant und einigen zusätzlichen Zimmern. Wir wohnten im Anbau in einem Appartement mit DZ und zusätzlichem kleinem Zimmer fürs Kind sowie Bad und Vorraum.
unser Zimmer im Anbau war entspr. 3-Sterne Niveau gut eingerichtet, nur die Matratzen (sollen wohl Boxspringbetten darstellen) waren viel zu weich.
Frühstück war gut, nur das Buffet war vom Platz her etwas gedrängt. HP mit 18 Euro (nur Abendessen) viel zu teuer. Neben einer Suppe und einem guten Salatbuffet werden 2 Hauptgerichte zur Auswahl angeboten sowie Dessert, welches fast immer gleich war. Die Hauptgerichte überwiegend fleischlastig. Nicht unbedingt Gerichte, die ich mir im Hotel wünsche: DDR-Jägerschnitzel zu Nudeln, Gyros mit Reis. Umbestellung für Kinder beim Restaurantpersonal sehr schwierig = Sonderwunsch des Gastes = Aufwand = geht gar nicht! Ein großes Manko: das Restaurant ist eher klein, deshalb werden viele Gäste mit anderen zwangsweise an einen gemeinsamen Tisch platziert, teilweise 3 Ehepaare an einen 6-er Tisch, sowohl zum Frühstück, als auch Abendessen. Geht meiner Meinung nach gar nicht!!! Essenzeit für HP-Gäste nur 17:30 bis 19:00 Uhr, ab 18:30 Uhr dürfen die a-la-Carte Gäste kommen. A-la-Carte-Karte klein (was nicht schlecht sein muß, wenn alles frisch ist), aber Essen (Schnitzel mit Pommes, keine Salatbeilage) hat geschmeckt.
Hier ein großes Manko! Fast das gesamte Personal war nicht am Gast interessiert. Wünsche der Gäste wurden nur mit großem Verdrehen der Augen angenommen und wiederwillig ausgeführt. Wir hatten das Midweek-Special gebucht. Die Preise des Specials entsprachen der normalen Preisliste, also kein Sonderpreis. Gleiches bei dem Weekend und Week-Special. Das Week-Special ist sogar teurer als bei Normalbuchung, da es hier noch ein 7 = 6 gibt. Wir wollten vor Ort verlängern und dann das 7 = 6 Angebot nutzen, aber Rezeption wollte das nicht. Kein Entgegenkommen. Keine Preislisten im Internet (nur vor Ort), sonst hätte ich das vielleicht eher gesehen. Am Ende haben wir für die Verlängerungsnacht mehr bezahlt, als umgerechnet beim Special.
in Neustadt am Rennsteig, ganz in der Nähe ist eine Einkaufsmöglichkeit, ansonsten wenig Infrastruktur, nur eine Buslinie, deshalb Auto ratsam.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Schwimmbad ok. Sauna nur Dampfsauna. Kein Fitnessraum. Eher liebloses Spielzimmer. Von diesem Hotel und einem anderen Gasthaus werden mehrmals pro Woche kostenpflichtige Wanderungen angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Donald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 32 |
Lieber Donald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu beschreiben und zu bewerten. Unser Haus (im Jahr 2000 neueröffnet - weitere Umbaumaßnahmen sind bereits in Planung) liegt auf dem Kammweg (Rennsteig), der durch unseren kleinen Ort Neustadt führt, in einer ruhigen Lage, direkt an Wald und Wiese. Ohne störenden Lärm durch Verkehr, kann hier in Ruhe entspannt und der Alltag hinter sich gelassen werden. Die Lage bietet einen sehr guten Start für individuelle oder geführte Wanderungen. Unser Schwimmbad und die Dampfsauna laden zum relaxen ein. Das Ihnen unser Personal desinteressiert erschienen ist tut uns sehr Leid. Wir werden mit unserem Team drüber sprechen und mögliche Mankos umgehend beheben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Da Sie mit Ihrer Familie gereist sind, haben wir Sie aufgrund unserer guten Buchungssituation zu diesem Zeitpunkt, kostenlos in eins unserer geräumigen Appartements geupgratet. Somit haben Sie, kostenfrei, mehr als Ihre ursprünglich gebuchte Leistung (Kammweg Midweek - im Doppelzimmer Superior mit Aufbettung) erhalten. Eine nachträgliche Änderung (nach Anreise in diesem Fall) der Buchung auf - z.B. 7=6 ist laut unseren ABG nicht möglich. Die von Ihnen vor Ort gebuchte Verlängerungsnacht haben wir Ihnen regelgerecht nach unserer Preisliste berechnet. Jedem Gast steht es frei, bei seiner Buchung, im vollem Umfang zu recherchieren und das für Ihn beste Angebot in Anspruch zu nehmen. Bei allen unseren Veranstaltern und Buchungsportalen sind die Preise ersichtlich. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass wir Sie mit unserer Speisenauswahl und der Atmosphäre im Restaurant nicht zufrieden stellen konnten. Um allen Gästen, die gern á la carte speisen möchten, lange Wartezeiten zu ersparen haben wir separate Essenszeiten für unser Halbpensionsbuffet und á la carte Auswahl. Damit alle unsere Hausgäste gemütlich Ihren Platz einnehmen können, ohne eine "nervige" Suche nach einem freien Platz, sind bei uns die Tische im Restaurant für Sie schon bei Anreise reserviert. So kommt auch beim Frühstück und Abendessen kein Stress auf und Sie können Ihren Aufenhalt bei uns genießen und vielleicht auch eine nette Urlaubsbekanntschaft in guter Erinnerung behalten. Gern nehmen wir auch Ihren Sitzplatzwunsch entgegen. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Vielen Dank für die Hinweise, diese helfen uns, uns stetig zu verbessern. Gern würden wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Team vom "Hotel Kammweg"
