Hotel Kammweg

Der erste Eindruck vom Hotel war gut. Leider hat der Service und vor allem das Restaurant diesem ersten Eindruck nicht standgehalten.

Das Zimmer war von der Größe und Ausstattung her gut, dafür vergebe ich die Sterne. Der Service für das Zimmer war unter Niveau. Leider erfolgt wohl keine kontinuierliche Zimmerreinigung. Wir sind samstags unterwegs gewesen und wie wir am Nachmittag zurückgekommen sind, waren weder die Betten gemacht noch die Abfalleimer geleert. Die Mitarbeiterin an der Rezeption reagierte auf unsere Anfrage hin leicht genervt mit den Worten "dann ist das Zimmer vergessen". Darf nicht vorkommen bei einem 3Sterne-Hotel.

Ein Kritikpunkt ist das Hotelrestaurant: Dass man am Eingang auf einen Restaurantmitarbeiter warten musste, um seinen Platz zugewiesen zu bekommen, ist ja noch zu verschmerzen. Aber die Tatsache, dass man mit vollkommen fremden Personen an einem Tisch plaziert wird und auf dem Tisch ein Kärtchen mit Namen, Zimmernummer, An- und Abreisedaten steht, ist für mich ein Mangel an Diskretion. Dieses Kärtchen steht die gesamte Aufenthaltsdauer dort. Es müsste doch wohl reichen, wenn der Restaurantmitarbeiter auf seinem Plan die Namen der Gäste hat, diese an den Tisch führt (auf dem ja auch die Tischnummer steht), die man sich merken kann. Zum anderen ist es so, dass ich im Urlaub auch beim Frühstück und Abendessen meine Ruhe haben möchte, mich mit meinem Partner unterhalten will, ohne dass fremde Personen mit am Tisch sitzen. Das Hotelrestaurant war nicht voll ausgebucht, so dass auch genügend Plätze zur Auswahl zur Verfügung gestanden haben. Wir haben uns in FDGB-Zeiten zurückversetzt gefühlt, denn da war ja Plazierung immer an ein und dem selben Tisch üblich. Aber die Tischkärtchen mit den Namen, Zimmernummer, An- und Abreise, das ist einfach ein Unding und ein Eingriff in die Privatsphäre eines Gastes.

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