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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Für ein Wochenende okay
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zentral gelegenes Hotel. Hübsch gestalteter Eingangsbereich , aber warum wird die Sauberkeit nicht in den Zimmern fortgesetzt?


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der erste Eindruck war gut. Aber man durfte nicht in die Ecken gucken.Sehr viel Staub und Federn unter dem Bett. Und das stammte nicht erst vom letzten Gast. Im Bad das nächste Grauen,total verdreckte Heizkörper. Doch der absolute Ekel kam beim betrachten der Dusche. Ich weiß aus eigener Erfahrung das sich am Silikon und in den Duschecken schnell Schimmel ansetzen kann,aber es gibt genug Spezialreiniger und Bürsten um richtig zu putzen.Den Damen vom Housekeeping sollte man vielleicht mal zeigen wie richtig geputzt wird. Wir waren 4 Tage in diesem Hotel und haben 2x das Zimmer reinigen lassen. Aber es wurde nicht einmal durchgesaugt,nur Handtücher wurden frisch hingelegt und Klopapier.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück und Abendessen waren lecker. Nur die Qualität der Brötchen und des Brotes was es abends gab ließ echt zu wünschen übrig. Denn das waren eindeutig die Reste vom Frühstück.


    Service
  • Eher gut
  • Mitarbeiter im Restaurant sehr freundlich. Die Damen am Empfang eher mundfaul.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathrin, vielen Dank für Ihre leider nicht sehr erfreuliche Bewertung. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, sie helfen uns, uns zu verbessern. Für die mangelnde Sauberkeit können wir uns an dieser Stelle nur entschuldigen und unsere Damen vom Housekeeping ausdrücklich darauf hinweisen, mehr Sorgfalt walten zu lassen. Die Backwaren werden täglich morgens frisch geliefert. Sie werden zwangsläufig abends auch angeboten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus trotz der aufgeführten Details für einen Wochenendaufenthalt empfehlen. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Kammweg-Team