Ein nicht sonderlich zentral gelegenes und absolut überbewertetes Hotel mit ausgesprochen schlechtem Service und ungemütlichen Betten.
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Lieber Phil, zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben. Etwas verwunderlich finden wir Ihre Kritik an unserer Lage, da diese im Allgemeinen klar ersichtlich ist und viele unserer Gäste es schätzen nicht direkt im Stadtzentrum zu wohnen. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte zur Verbesserung nutzen, allerdings sind uns die Details leider nicht ersichtlich. Es würde uns daher sehr freuen wenn Sie uns noch einmal persönlich kontaktieren würden. Freundliche Grüße, Isabell Hanisch, Guest Relations Manager
