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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in ruhiger Lage zum Entspannen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel entsprach so ziemlich den Fotos beim buchen. Alles sehr modern und eine tolle große Anlage. Wir hatten einen Bungalow gebucht. Alles war ordentlich. Einziges Manko war ein kaputtes Kabel am Föhn, welches trotz Meldung nicht behoben wurde. Der Strand ist ein reiner Kieselstrand, der auch sehr abschüssig ins Meer geht. Nicht zum Baden für kleine Kinder geeignet. Aber auf beiden Seiten außerhalb der Anlage findet man auch Sand an den Stränden. Da wir Anfang Mai dort waren, war das Hotel noch nicht stark belegt und ein Platz am Pool oder am Strand waren immer zu finden. Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich. Es wurde die griechische Gastfreundschaft von ihrer besten Seite gezeigt. Vor allem die Kellner und Köche sind auch gern auf Wünsche eingegangen. Ich kann aber nicht garantieren, dass sie in der Hauptsaison dazu auch noch die Zeit finden. Das Essen war lecker und für jeden was dabei. Auch für die Kleinen gab es immer etwas passendes. Das Salatbuffet hatte eine gute Auswahl, war aber nicht sehr abwechslungsreich. Noch erwähnenswert ist der Spa-Bereich. Hier gab es ein breites Angebot, welches preislich angemessen ist und die Mitarbeiter waren sehr professionell. Es ist auch noch wichtig zu sagen, daß alle Bereiche (auch der Strand) trotz Terassenaufbau mit dem Rollstuhl durch Fahrstuhl und Rampen zu erreichen sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Der Bungalow hatte ein Zimmer mit kleinem Sofa, Couchtisch und großem Bett. Es waren ein Wasserkocher und Kühlschrank vorhanden. Ein kleines WC mit Waschbecken und ein Bad mit begehbarer Dusche und Waschbecken. Auf der Terasse gab es einen kleinen Tisch mit 3 Stühlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • - warmes Buffet mit viel Auswahl - immer mind. ein Fischgericht und 2 Fleischgerichte, verschiedene Gemüsen und andere Speisen wie Aufläufe oder gefüllter Blätterteig etc. - Salatbarhatte nicht viel Abwechslung aber breites Angebot - Frühstück hatte von Müsli über Belag und frischem Brot bis zu warmen Speisen, wie Rührei, Würstchen, Champignons etc. alles zu bieten. Beim Obst hätte ich mir etwas mehr Anwechslung gewüscht. zBsp Melone oder Ananas neben den gängigen Äpfeln, Orangen und Mandarinen. Der Nachtisch ist typisch griechisch und meist seeeeehr süß. Muss man mögen. Besonders lecker fand ich den lokalen Joghrt - ist aber sicher nicht jedermans Sache ;-) Außerdem gab es immer eine Grillstation an der man morgens frischen Speck und Ei gekommen konnte und abends verschiedene Fleischgerichte wie marinierter Bach oder Gyros in Pita - super lecker Getränke gab es grundsätzlich aus Spendern (keine Flaschen) - nicht überwältigend aber man ist auch nicht verdurstet. Und wenn man nicht nur das all inklusiv in Ansproch genommen hat, gab es auch leckere Coktails und Kaffeekreationen an der Poolbar.


    Service
  • Gut
  • Für die Kellner, Köche und Barkeeper geben wir gerne 6 Sterne. Alle super lieb und gastfreundlich. Es wurden alle Wünsche gerne erfüllt. Allerdings gibt es Abzüge für die Rezeption. Auf Meldung eines defekten Föhnkabels wurde nicht reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel ist für Kreta mit fast 2 Stunden recht lang, aber das haben wir uns ja so ausgesucht. Es gibt auch nicht sehr viel in der näheren Umgebung außer kleinen Supermärkten und einer Autovermietung. Man kann aber ganz einfach mit dem Bus in einer viertel Stunde in die nächte Stadt (Ierapetra) fahren. Mit dem Mietwagen ist man in einer halben Stunde in Agios Nikolaos. Wer es also ruhig mag ist hier genau richtig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist nett gelegen mit Blick auf das Meer und hat einen abgetrennten flachen Bereich für Kinder. Donnerstags gibt es dort abends Livemusik. Der Spabereich mit kleinem Fitnessraum ist geschmackvoll eingerichtet und hat ein breites Verwöhnangebot mit professionellen Mitarbeitern. Es wurde auch ein Kochkurs angeboten für jeden der teilnehmen wollte (Thema war bei uns griechisches Mousakka)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau Constanze, Als erstes möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich für das Kakkos Bay Resort entschieden haben, um Ihren Urlaub in Griechenland zu verbringen. Zweitens möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese wunderbare Bewertung auf HolidayCheck mit uns zu teilen, und natürlich für Ihre Sechs-Sterne-Bewertung. Ich habe lange nicht mehr so eine entzückende und beschreibende Bewertung gelesen. Wir im Kakkos Bay Resort sind täglich bestrebt, allen unseren Gästen personalisierte Dienstleistungen anzubieten. Ihre positive Reaktion und Ihre herzlichen Kommentare werden das gesamte Team ermutigen, das wir unsere Dienstleistungen weiter perfektionieren, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Zu Ihrer Information: Ich habe Ihr freundliches Feedback mit dem Rest des Teams geteilt. Sie freuten sich gleichermaßen darüber, dass ihre Bemühungen von unseren Gästen sehr geschätzt wurden. Bezüglich Ihres Kommentars zur Anzahl der wenigen Liegen am Pool möchte ich mich für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Auf jeden Fall prüfen wir das von Ihnen angesprochene Problem sehr sorgfältig und werden so schnell wie möglich alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Wir alle wünschen uns, dass unsere Gäste zufrieden sind und auch wenn wir nicht behaupten, dass unser Hotel fehlerlos ist, können wir garantieren, dass wir täglich hart arbeiten um der Perfektion näher zu kommen. Dies können wir nur erreichen indem wir Ihnen, unseren Gästen, zuhören. Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich für diese wunderbaren Kommentare bedanken. Das war für uns alle sehr ermutigend und inspirierend! Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin … Wünschen wir Ihnen eine stressfreie Zeit. Beste Grüße, Vasileios Kakaris Hotel General Manager