Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Nettes Hotel in zentraler Lage mit einigen Mängeln, bei dem m.E. die 4 Sterne (vor allem in Bezug auf das Personal) nicht gerechtfertigt sind. Positiv: Strandnähe/Wintergarten/Sonnenterrasse toll (obwohl der Pool nicht geheitzt ist)/renoviertes Zimmer mit guten Betten/gesicherter Zugang zu den Zimmern, da für die Aufzugsfahrt bereits die Zimmerkarte benötigt wird. Negativ: Zimmer zur Straße extrem laut (Verkehr, wartende Busse mit laufendem Motor, Livemusik in Lokalen)/Innenpool sehr klein/offene Kleiderschränke für die Kleidung auf einem Bügel/Personal an der Rezeption ist oberflächlich freundlich, aber unmotiviert und unaufmerksam/das Servicepersonal beim Abendessen unmotiviert unaufmerksam und bedingt freundlich. Da es aufgrund der vielen Gäste ein Büffet gab (das möchte ich nicht weiter kommentieren) und ich den „Katzentisch“ in der hintersten Ecke des Palmengartens zugewiesen bekam, wurden die Teller der unterschiedlichen Gänge nicht wirklich zeitnah abgeräumt (an meinem 2. Abend standen Teller von zwei Gängen auf meinem Tisch und ich wartete ca. 20 Minuten auf den Keller um zahlen zu können, dieser kam erst als ich aufstand und mich zum gehen wand……)/das Salatbüffet war gut (mit wenig Abwechslung) mit sehr guten Salatsoßen/die Kartoffel- und Nudelsalate waren sehr gut /die warmen Gerichte in den Warmhalteschalen waren mäßig/die Fleischgerichte/Braten waren recht gut, der Fisch dagegen nicht/die Nachspeisen waren sehr gut mit Ausnahme des Kaiserschmarrn, diese waren weit weg von dem was man Kaiserschmarrn nennen darf/Bademäntel gibt es nur in einer einzigen Größe, wenn diese nicht passt, hat man Pech. ..

Ausstattung gut / gute Betten / Bad und Toilette getrennt / aber zur Straße sehr laut!

Restaurant Palmengarten müsste dringend renoviert werden, Charm der 80 Jahre

Das Servicepersonal beim Abendessen und an der Rezeption unmotiviert und bedingt freundlich.

Mit dem Taxi ca. 7 Minuten vom Bahnhof / Bäderbahn vor der Tür / direkter Strandausgang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aussenpool tolle Anlage, leider ist der Pool nicht beheizt