Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Wir haben schon mehrmals im Hotel übernachtet, waren aber das letzte Mal schon etwas enttäuscht über die sinkende Qualität und diesmal gab es wirklich viel auszusetzen. Beide Zimmer stark renovierungsbedürftig und auch diesmal haben es die Mitarbeiter wieder geschafft, nachts raus und morgens vor 5.00 Uhr mit laut dröhnender Musik in die Tiefgarage zu fahren. Nicht gerade rücksichtsvoll ! Im Speisesaal eigentlich keine Hunde erlaubt und trotzdem sitzen sie unterm Tisch, ärgerlich für Allergiker... Das Personal hat die Freundlichkeit und das Lächeln offensichtlich nun ganz verlernt beim Frühstücksbuffett, auf Grund der Überwiegenden Mehrheit vieler Senioren ist es sehr laut im Raum und ein bisschen wie im Altersheim, auch wenn man nichts gegen Senioren hat! Es soll ja jeder Rentner gern verreisen, aber es ist doch Sache des Hotels, eine verträgliche Mischung der Altersstruktur zu schaffen. Das Frühstücksbuffett war früher auch umfangreicher, Brötchen gab es zeitweise gar nicht!! Die Dampfsauna angeblich repariert, war an 2 Abenden defekt. Und im hochgelobten Palmengarten wurden wir erst nach 30 Minuten bedient, zum Bezahlen mussten wir gar zum Tresen gehen und Personal suchen, was derweil mit lautem Anzicken untereinander beschäftigt war. Das es mal lange dauert, ist ja okay wenns voll ist, aber nicht bei vielen leeren Tischen. eine nachkommende Person wurde in 30 Minuten überhaupt nicht nach Wünschen gefragt... Ein enttäuschender Aufenthalt, schade ums viele Geld.

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