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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Dauermusikberieselung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Morgens um 7 wird man mit seichter Schlagermusik aus den Lautsprechern vor jedem Zimmer geweckt. Diese Musikberieselung ist in jedem Teil des Hotels, in jedem Restaurant und jedem Gang, überall und unaufhörlich bis zum späten Abend penetrant vorhanden. An Mittagsschlaf ist nicht zu denken. Absolut unerträglich. Die Balkontür ließ sich nicht schließen. Der Haushandwerker schloss die Tür. Nach dem nächsten Öffnen ging sie wieder nicht zu. Der gerufene Mitarbeiter bekam sie auch nicht zu und verließ schulterzuckend den Raum. Das wars. Niemand reparierte die Tür. Die Putzfrauen machten sie auf und ließen sie offen, weil sie nicht zu ging. Und das bei nahe 0 Grad Außentemperatur.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ordentlich, nicht 5 Sterne-Niveau


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Durchschnittliche Qualität des Essens ohne erkennbaren Stil


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches Personal. Nur freundlich, wenn ein Chef in der Nähe steht. Wünsche der Gäste werden schlichtweg ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nur die Zimmer in den oberen Etagen auf der Seeseite haben eine gute Lage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit die Sie sich genommen haben. Ihre Schilderungen hinsichtlich der defekten Balkontür haben mich zutiefst bestürzt. Ihre geschilderten Eindrücke werde ich umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen. Die Musik auf den Fluren spielt in einer dezenten Lautstärke nur vormittags und am Abend. Sehr geehrter Jörg, ich bitte Sie nochmals nachträglich für alle vorgefundenen Missstände ausdrücklich um Entschuldigung. Zugleich würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Sie von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen dabei den gewohnten MARITIM Service bieten werden. Ihr Uwe Hanusch uns sein Team vom Maritim Hotel Kaiserhof

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