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Julia (36-40)
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
"Willkommen zuhause" - Euer Ernst?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Dre Slogan "Willkommen zuhause" war verheißungsvoll. Der erste Abend im Restaurant hat spätestens die Ernüchterung gebracht. Man fühl sich nicht sonderlich willkommen. Kein Gespräch, kein freundliches Wort, geschweige denn jemand vom Hotelmanagement, der sich hinab zu den Kaisergästen begibt. Klar das neue Kind (Kaiserlodge) ist hipp und schick. Da kann man nur hoffen, dass diesen Gästen ein Teil des Slogans zuteil wird. Ein Schlaftplatz, nicht mehr, der irgendwo auf der Welt stehen könnte. Schade, für diese wahnsinns Umgebung am Kaisergebirge.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zusammenfassung aus 3 Zimmern: - Der Abfluss unseres Waschbeckens lief während unseres gesamten Aufenthaltes schlecht ab. Diese hätte das Reinigungspersonal eigentlich bei der täglichen Reinigung merken und auch beseitigen müssen. - fehlende Balkonbestuhlung - fehlender Wäscheständer für die Badewäsche - fehlender Schminkspiegel (Dübel hingen heraus) - Zimmer zu klein für den Preis von 305 Euro


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr unfreundliches, gelangweilt wirkendes Restaurant-Personal. Durchschnittliches Essen. Wenig Auswahl beim Mittagsbuffet.


    Service
  • Schlecht
  • Kein Service am Pool außen. Benutztes Geschirr stand den ganzen Nachmittag herum. Pappige Abstellhocker am Pool außen und innen. Tagsüber fand keine Reinigung in den Nassbereichen statt. In den Toiletten im Poolbereich war der Boden sehr nass.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt für den Familienurlaub.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tischtennisplatte gehört erneuert und aus dem Eck unterhalb der Treppe entfernt. So macht Tischtennis keinen Spaß. Billard für 10 Euro zusätzlich ist ein schlechter Scherz. Innen und Aussenpool sind klasse. Kinderspielplatz ein Traum. Benutzung des Pools der Kaiserlodge ausdrücklich verboten!! Nette Schilder weisen darauf hin. Ist aber auch besser so, da eh kam Poolliegen da waren, die für die Lodge Gäste gereicht hätten....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1