Hotel Kaiser

Meine Frau und ich kamen am 19.07. 2011 im Hotel an. Lage in der Fusgängerzone. Parking im Parkhaus eines Einkaufszenters, pro Nacht € 6.- Das Hotel befindet sich über einer Bäckerei beginned im 2 Stock bis zum 5. Stock. Den Empfang des Hotels erreicht man von der Strasse über eine enge Treppe; einen Aufzug gibt es nur vom 2. zum 5. Stock. Wir hatten ein Zimmer im 3. Stock zur Fussgängerzone. Das Zimmer war ca. 25m² gross. Die Betten hatten eine sehr dünne, durchgelegene Schaumstoffmatratze auf einem Lattenrost mit sehr breiten Lamellen, so dass man am nächsten Morgen gerädert aufwachte. Wir hatten um eine Zusatzdecke erbeten die wir aber nie erhielten, auch kein zweites Kissen. Die Zudecke war sehr dünn ausreichend für den Hochsommer. Während unseres Aufenthaltes betrugen die Nachttemperaturen nur 8-10°C. Das Zimmer hat keine Klimaanlage für heisse Sommertage. Die Toilette ist getrennt vom Bad. Das Bad ist mit einer schmalen Badewanne mit Sprudeldüsen ausgestattet und ein Waschbecken. Zum Duschen kann die Badewanne mittels einer Glastür abgegrenzt werden, dann bleiben nur noch eine Fläche von 60x 60cm; darin kann man sich kaum noch bewegen. Aus den Sprudeldüsen trat bei unserem Aufenthalt schmutziges Wasser aus. In der Badewanne fehlte ein Griff zum aufstehen. Die Qualität des Frühstücks entsprach einem Hotel mit 2 Sternen. Wir hatten für 3 Nächte gebucht. Die erste Nacht inkl. Frühstück € 145,- die folgenden beiden Nächte je € 220.- wegen der Festspielzeit. Wegen der schlechten Betten wollten wir nach der ersten Nacht ausziehen was der Hotelmanager ablehnte. Wir blieben dan noch eine Nacht um ihm die Neuvermietung zu ermöglichen. Am nächsten Morgen erklärten wir unseren Auszug es war unerträglich in durchgelegenen Betten geworden. Wir zogen in ein echtes 4 -Sterne Hotel mit sehr guten Matratzen wo wir nur € 180.- pro Nacht bezahlten. Der Hotelmanager berechnete uns aber auch die 3. Nacht. Wir baten um eine Rechnung und erhielten diese mit falschen Angaben: 3 Nächte á €195.-. Das Zimmer machte auf uns einen etwas ungepflegten Eindruck, angefangen vom Teppichboden, den Bettvorlegern bis zum Bad. Es sei noch bemerkt, dass die Schlüsselkarte der Zimmertüre den Namen des Hotels und des Zimmers trug. Im Falle eines Verlustes könnte der Finder in das Zimmer gelangen und es ausräumen. Der Safe befand sich am Boden des Kleiderschrankes so dass er nur auf dem Boden liegend bedient werden kann. Auch hier wäre eine Karte am Empfang abzuholen gewesen um den Safe zu bedienen. Wir verzichteten darauf aus sicherheitsgründen. Wer an ein normales gutes Bett gewöhnt ist sollte diese Hotel meiden.

Grösse unseres Zimmer ca. 25m² Ausstattung: keine Klimaanlage, Safe auf dem Boden im Kleiderschrank. Bei offenem fenster Lärm von der Einkaufsstrasse Sauberkeit ungenügend.

Hotel Garni Frühstück sehr mittelmässig. Hygiene unzureichend.

Service an Rezeption normal. Zimmerreinigung unbefriedigend. Umgang mit Beschwerden sehr schlecht, werden nicht gelöst. Sei es ein Kissen eine Decke etc.

Liegt im Einkaufsstrasse - Fusgängerzone Kein Aufzug von Strasse bis zum 2. Stock, nur enge Treppe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sehr kleines Hotel mit 6 Zimmern, daher keine Angebote für Sport, Unterhlatung oder Pool.