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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Gute Lage, freundliche Mitarbeiter aber keine 4-5*
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Was war gut? Die Lage ist sehr gut, nur 15-20 Minuten von CMB Flughafen entfernt. Sir zahlten nur 1500 LKR für den Transport. Das Hotel liegt direkt am Strand und an einer Strasse mit kleinen Geschäften und Restaurants. Die Mitarbeiter waren immer freundlich, hatten oft ein Lächeln auf den Lippen und bemühten sich. Unserem Wunsch das Zimmer von der 1sten zur 4ten Etage zu tauschen kam das Hotel innerhalb eines Tages nach. Die Zimmer sind sehr sauber und gut ausgestattet. Komfortables Bett und eine große Badewanne. Am Pool gibt es ausreichend Liegen und Sonnenschutz durch Palmen. Was war schlecht? Das Hotel hat ein echtes Feuchtigkeits und Schimmel Problem was dazu führte, dass viele Gäste Husten und in meinem Fall allergisch darauf reagieren. Die ersten zwei Etagen sind nicht bewohnbar und meiner Meinung nach auch Gesundheitsgefährdend. Das Frühstücks Buffet ist eher minderwertig und bietet keine große Auswahl, da die lokalen Speisen von den 90% europäischen Urlaubern nicht angerührt werden. Die Bitten ans Personal werden meistens nicht oder ungenau ausgeführt - oder einfach vergessen. Beim Frühstück sieht man oft Hotelgäste runden am Buffet drehen weil sie nicht wissen was sie essen sollen. Abendessen in Menü-form ist schlicht zu wenig, immer das gleiche Essen mit unterschiedlichen Namen/Beschriftungen. Manche Speisen waren schlicht nicht essbar. Das Restaurant hat den Anspruch fine Dining zu machen erfüllt diesen jedoch in keinster weißer. Zum Beispiel ist die Fleisch-Qualität sehr schlecht, die Zubereitung falsch und die Gewürze immer local - selbst bei internationalen Speisen. Das Brot ist vom Vortag und mit der Microwelle aufgewärmt. Fleisch ist immer zu durch gebraten. Gemüse schmeckt seifig. Buffet Abends ist leider auch unterdurchschnittlich. 50-70% der Speisen sind local Sri Lankanisch aber auch diese werden vom internationalen Publikum nicht angenommen. Die Strand-Verkäufer sitzen 12 Stunden pro Tag direkt vor dir am Strand und belästigen die Gäste. Der Pool ist sehr dreckige und verwahrlost. Überall sind schwarze Schimmel Flecken, lose Fliesen Und die Wasser Qualität lässt sehr zu wünschen übrig. Der zweite Pool war tagelang total trübe und nicht begehbar bis eine Chemie Bombe hinein geworfen wurde. Im Fitness Studio herrscht ein massives Schimmel Problem. Gerade da wo viel geatmet und der Körper belastet wird...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:3