- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das war unser erster (und 100% nicht der letzte) Urlaub in Ägypten. Ich kann nur für uns sprechen …..wir haben die ruhe und Entspannung gesucht :) und die suche war erfolgreich oder besser gesagt …...unsere Erwartungen wurden bei der Ankunft am Hotel sofort übertroffen. Leckere Getränke/Kühle kleine Handtücher und nicht zu vergessen die Herzlichkeit der angestellten sensationell insbesondere Mohamed Sakr DANKESCHÖN!!!
Erste Zimmer war EG mit Terrasse nicht unser Ding Mohamed Sakr aufgesucht und nachgefragt ob es möglich ist ein anderes Zimmer zu bekommen ? Er: ich schaue was ich machen kann..........gefühlt 5 min später plopp anderes Zimmer im 1OG Dankeschön....so gut jetzt sonst wird es ein Roman......*Lach* Im Zimmer hat man genügend Platz und das Bad ist auch nicht gerade klein, da ich Probleme mit dem Rücken habe war die Matratze nicht gut für mich da sie zu weich war …..... wieder Bescheid gesagt..... (war mir schon peinlich) aber flupp die pfleung wurde 4 mal die Matratze getauscht (unfassbarer Service)...das Zimmer wird Täglich gereinigt von dem fleißigen und netten Zimmerboy!
Tja also das mit dem essen hmm ok ich fange anders an … das essen war nur geht so und passte nicht zu dem gesammten paket des Hotels inkl.Service mit 5 Sterne …..da der Chefkoch 3 Wochen zuvor gewechselt hat und der neue Chefkoch das erst mal so umsetzen muss....mehr möchte ich nicht dazu sagen bin aber davon überzeugt das es wieder besser wird und das es geht, haben wir mittags am letzten Tag der abreise festgestellt :) ….. im Restaurant das Service Team TOP das muss erst mal einer nach machen.....
Tja was soll ich zum Service sagen???? Hier wird Service mega Groß geschrieben ob im Hotel (Mohamed Sakr und seine super Kollegen der Rezeption) am Pool/Poolbar/Strand ( Amir, Nader,Boles Weliam und ihr ganzes Team) und die Jungs vom House keeping( Ibrahim und sein Team) es wird einem einfach jeder Wunsch von den Augen ab gelesen …....und natürlich die Liebe Ute (Gästebetreuung) die für jeden immer da ist dankeschön ...... so und nicht zu vergessen die Poolboys und Gärtner die die Anlage immer super schuss halten.
Das Hotel liegt ca 30-35 min vom Flughafen entfernt. Zum Strandabschnitt sind es ca 5 min wo der Service dann weiter geht (einfach nur Top)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote wie Spiele usw. haben wir nicht mit gemacht da wir eher Strand/Pool und Ruhe wollten die wir auch ohne ende hatten und auch genossen haben :) wo ich aber drauf eingehen muss ist das Team Animation Ahmad Gamal und Kollegen super freundlich und haben auch abends für gute Unterhaltung gesorgt Dankeschön dafür …...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra und Kay |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Petra und Kay, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie mit unseren gesamten Service sehr zufrieden waren. Ausserdem tut es uns Leid, dass wir Sie einem Punkt nicht überzeugen konnten. Bei unseren Essen hat sich mittlerweile sehr viel getan und wir denken dass Sie sich bei Ihren naechsten Urlaub selbst davon ueberzeugen koennen. Umso mehr freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und schicken Ihnen bis dahin sonnigen Grüssen vom Roten Meer. Ihr Jaz Makadi Star Team