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Angela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vorsicht bei Ausquartierung Elbresidenz Apartments
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für unseren Kurztrip nach Hamburg hatten wir am 2.5. das Holiday Inn gebucht, wurden aber am 11.7. wegen Überbuchung in die angeschlossenen Elbresidenz Apartments umgebucht, die uns als großzügig mit Küche angeboten wurden. Da wir annahmen, nicht schlecher gestellt zu werden, haben wir dieser Alternative zugestimmt. Was wir vorfanden war zwar ein normales Zimmer mit großem Vorraum und Schiebetürenschrank sowie ein normales Schlafzimmer mit ebenfalls einem Schiebetürenschrank und einem Sessel und TV. Das Badezimmer erinnerte an ein Behindertenheim oder Krankenhaus, da dies absolut behindertengerecht eingerichtet war. Eine Minibar war nicht vorhanden und ebenso keine Klimaanlage. Dieses hätten wir aber gehabt, wenn wir das gebuchte Zimmer im Holiday Inn bekommen hätten. Zu allem Übel funktionierte am zweiten Tag der Fahrstuhl nicht, so dass bei großer Hitze die 4 Etagen zum Frühstück und zurück bewältigt werden mussten. Den Koffer haben wir dann zum Auschecken vom Personal tragen lassen. Insgesamt macht die Dependance zum Holiday Inn einen sehr schlechten und verdreckten Eindruck. Das Frühstück, welches wir im Holiday Inn einnehmen konnten, war in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:51-55
    Bewertungen:64