- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für unseren Kurztrip nach Hamburg hatten wir am 2.5. das Holiday Inn gebucht, wurden aber am 11.7. wegen Überbuchung in die angeschlossenen Elbresidenz Apartments umgebucht, die uns als großzügig mit Küche angeboten wurden. Da wir annahmen, nicht schlecher gestellt zu werden, haben wir dieser Alternative zugestimmt. Was wir vorfanden war zwar ein normales Zimmer mit großem Vorraum und Schiebetürenschrank sowie ein normales Schlafzimmer mit ebenfalls einem Schiebetürenschrank und einem Sessel und TV. Das Badezimmer erinnerte an ein Behindertenheim oder Krankenhaus, da dies absolut behindertengerecht eingerichtet war. Eine Minibar war nicht vorhanden und ebenso keine Klimaanlage. Dieses hätten wir aber gehabt, wenn wir das gebuchte Zimmer im Holiday Inn bekommen hätten. Zu allem Übel funktionierte am zweiten Tag der Fahrstuhl nicht, so dass bei großer Hitze die 4 Etagen zum Frühstück und zurück bewältigt werden mussten. Den Koffer haben wir dann zum Auschecken vom Personal tragen lassen. Insgesamt macht die Dependance zum Holiday Inn einen sehr schlechten und verdreckten Eindruck. Das Frühstück, welches wir im Holiday Inn einnehmen konnten, war in Ordnung.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angela |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 64 |