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Tatjana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, wobei nicht die beste Lage.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist 18 stöckig und sehr geräumig. Wir haben uns manchmal verirrt :D Das erste Stockwerk ist vom allerfeinsten, super Modern, sehr schick und sehr sauber. Macht echt einen super Eindruck, wobei die Stockwerke zu den Zimmern wieder total standard aussehen und manchmal einige Flecken auf den Teppichen hatten. Wir hatten nur die Übernachtung gebucht, wobei uns das Essen gegen Entgelt angeboten wurde.


Zimmer
  • Gut
  • Für zwei Personen hatten wir ein schönes großes Zimmer. Riesen Bett & dazu super bequem. Auf Wunsch konnte man andere Kissen bestellen, wenn einem das Kissen nicht gefallen hat. Ein großer Schreibtisch stand direkt am Fenster, jeder hat ein Nachtschrank am Bett & einen Fernseher gab es auch. Im Bad konnte man auch durch Lautsprecher den Fernseher hören. Im Bad gabs einige Mängel, die langsam beseitigt werden müssten. Z.B. die Halterung des Duschkopfes war gebrochen & somit musste man die Brause mit der Hand halten. Ebenso die Ablage für Shampoo etc. war schon teilweise verbogen, sodass Abstellen nicht möglich war & solche Kleinigkeiten halt..


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption super freundlich, Check-In verlief in weniger als 3 Minuten. Zimmerreinigung war tadellos und stets freundlich. Kleiner Mangel: Wir riefen nachts um 3 die Rezeption an, Minibar war leer und wir hatten tierischen Durst. Fragten ob man im Hotel was kaufen kann. Leider wurden wir auf die nächste Tankstelle, die mindesten 15 Minuten zu Fuß entfernt war, verwiesen. Die Minibar beinhaltete für 2 Personen: 2 Flaschen Wasser 0,2, 1 Flasche Cola 0,2 & 1 Flasche Bier.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage eher schlecht, zur S-Bahn liefen wir bestimmt 20 Minuten, Taxi kostete jedesmal 6 € zur S-Bahn. Eher sehr ruhiger Ort und bisschen abgelegen vom Centrum. Vom Hauptbahnhof ca. 10 Minuten mit Auto. Einkaufsmöglichkeiten haben wir in der Nähe nicht gesehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns dennoch selbstverständlich zu Herzen. Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Minibar entschuldigen wir uns. Unsere Hausdamen sorgen normalerweise dafür, dass die entsprechenden Getränke vorhanden sind. Auch Ihren Hinweis in Sachen Badezimmer habe ich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und sind für konstruktive Kritik dankbar. Wenn Sie Ihren nächsten Hamburg-Aufenthalt planen, würde es uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen - mit gefüllter Minibar. Mit freundlichen Grüßen, Michael Berkenkopf & Team Direktion