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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht zu empfehlen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Haben 1 Nacht im Standarddoppelzimmer gebucht. Für 143, 00 kann man durchaus anderes erwarten. Das Zimmer war runtergewohnt, hatte eher den Eindruck einer Jugendherrberge. Hatten zuerst ein Zimmer mit auseinandergestellten Betten. Diese liesen sich leider nicht zusammenschieben. Nach Reklamation bekamen wir zwar ein anderes Zimmer, dieses war aber auch nicht besser, ausser dass die Betten zusammen waren. Nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die sie sich genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause erlebt haben. Selbstverständlich legen wir sehr viel Wert darauf, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Eine Renovierung der Zimmer ist geplant und die ersten Zimmer sind auch schon entwickelt. Es würde uns sehr freuen, Sie nochmals in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Sie vom Gegenteil zu überzeugen.Wir stehen Ihnen unter Tel. 040-7884 0 zur Verfügung. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Michael Berkenkopf & Team