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Aus der Schweiz
Thomas (46-50)
Aus der SchweizAlleinreisend • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Grundsätzlich gut4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles OK im Holiday Inn Elbbrücken in Hamburg. Ausser, dass in der dritten Nacht kalter Zigarettenrauch aus dem Bad kam!!! War sehr unangenehm. Gehe davon aus, dass dies ein Versehen war. Die Reklamation wurde auf alle Fälle höflich entgegengenommen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Badezimmers möchten wir uns bei Ihnen noch einmal entschuldigen. Die von Ihnen geschilderte Situation entspricht nicht dem Standard unseres Hauses. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch in unserem Hause willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen aus dem Holiday Inn Hamburg, Jochen Zillert & Team Direktion
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