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Bettina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erster Eindruck schöne Lobby netter Empfang. Die Ernüchterung kommt wenn man die Zimmer sieht. Die Bilder sehen besser aus als die Realität. Die Verkehrsanbindung ist eine Katastrophe dafür das das Hotel zum Hauptbahnhof Luftlinie nur 5 km entfernt ist. Zimmer auf jeden Fall im Innenhof verlangen. Zur Straße ist es einfach zu laut. Ausschlafen ist nicht wenn man gerne das Fenster aufmacht


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnt und nicht einem 4 Sterne entsprechend. Sonst alles vorhanden TV-Gerät, wifi, Wasserkocher so alles was zu 4 Sterne gehört . Teppich fleckig und das Badezimmer hatte auch schon mal bessere Tage gesehen. Doppelzimmer gebucht zwei einzelne Betten bekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück gut. Das Restaurant mäßig preis Leistung schlecht. In der Bar schmeckt es besser als im Restaurant merkwürdig.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich und zuvorkommend und bemüht aber leider nicht zufriedenstellend im Ergebnis


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel ist irgendwie City nah aber auch nicht da es nur eine busanbindung gibt. Die Busse fahren nicht Nachts also bleibt einem nur die taxe. Die Gegend ist eine Mischung zwischen sozialbau und Gewerbegebiet. Mehr als ein Döner laden und eine altdeutsche Küche mehr Imbiss als Restaurant gibt es nichts in direkter Umgebung. Das Hotel liegt an einer 8 spurigen Hauptstraße. Fenster aufmachen kann man vergessen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna und Pool vorhanden obwohl ich den Pool mehr als Kinderschwimmbecken sehe also Bahnen kann man nicht schwimmen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir liegen an den Elbbrücken, eine mehrspurige Strasse mit Tempo 60 Begrenzung. Geben Sie Ihren Wunsch nach einem Zimmer zum Innenhof gerne bei Ihrer nächsten Buchung mit an. Unser Hotel ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Rund 300 Meter vom Hotel entfernt fahren mehrere Buslinien Richtung Hauptbahnhof. In ca. zehn Fahrminuten sind Sie von hier aus mitten im Herzen der Stadt. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt vollständig von unserem Hause überzeugen. Viele Grüße aus Hamburg, Julia Stendel (Guest Relations)