Hotel International Hamburg

Wir sind im Advent mit einem Busunternehmen für eine Nacht angereist. Es hatte geschneit und es waren hohe Minusgrade. Vor dem Hotel wurde nicht gestreut, was zur Folge hatte, das es tierisch glatt war. Um die Hotelhalle zu betreten muss man durch eine Drehtür gehen, bedingt durch den Schneematsch war der Boden nass und es bestand eine hohe Rutschgefahr. Bei unser Ankunft im Hotel schien mir persönlich dass Rezeptionspersonal total überfordert zu sein. Wir hatten ein Raucherzimmer bestellt - erhielt jedoch ein Nichtraucherzimmer. Meine Reklamation an der Rezeption wurde zwar freundlich aber nicht zu meiner Zufriedenheit behandelt. Man habe kein Raucherzimmer mehr frei - ich sollte in ein paar Stunden nochmal nachfragen, dann könne man mir sagen, ob an diesem Tag vielleicht doch noch ein Raucherzimmer frei würde. Meines Erachtens ein Scherz. So bezogen wir das Nichtraucherzimmer, stellten die Taschen ab und fuhren mit dem Bus in die Stadt - sehr gute Anbindung. Bei unserer Rückkehr fragte ich nach. Die Antwort lautet erst "Nein". Nach erheblichen Protest war komischerweise dann doch ein Raucherzimmer im 17. Stock frei. Na bitte - geht doch. Das Zimmer war freundlich eingerichtet - jedoch etwas in die Jahre gekommen - aber für eine Nacht ok ! Bedingt durch die hohen Minusgrade war es im gesamten Hotel sehr, sehr kalt. Ich habe mir nachts noch ein 2 Oberbett bringen lassen, um ein wenig Wärme zu erhalten. Auch an Hotelbar hatte ich den EIndruck, dass ich in einer Kältekammer sitze. Hinter der Bar lagen die Konferenzräume. Diese wurden nicht beheizt, dadurch entstand eine Kältebrücke, die bis in die Bar reinzog. Frühstück war reichhaltig. Für jeden was dabei - aber auch wieder kalt um dort länger zu verweilen. Fazit: Dieses Hotel ist meiner Meinung nach zwar für die Lage und die Anbindung ok - aber nochmal einchecken - Nein Danke.

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