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Max (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1 Woche • Sonstige
Sterne in Gefahr
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Pool ist nicht mehr das was er mal war.Sicherlich war der Pool in den 60-er bzw. 70-er etwas besonderes, aber der Zeit heute überhaupt nicht angepasst.Meine Frau und ich sind da einer Meinung und sind der Auffassung das dort dringend Nachholebedarf besteht.Man vermisst in den letzten Jahren, Investitionen um das Hotel zu erhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Gäste - danke für die Kommentare und kritischen Äußerungen zu unserem Haus und unseren Leistungen. Wir bedauern außerordentlich, daß wir Erwartungen an erholsame Tage bei uns nicht erfüllt haben. Gerne möchten wir an dieser Stelle festhalten, daß wir seit nunmehr gut 2 Jahren für eine Baugenehmigung "kämpfen", damit wir den Gebäudetrakt, zu dem auch das Hallenbad gehört, umbauen und sanieren können. Entsprechende Planungen sind abgeschlossen, z.T. sind schon Aufträge erteilt worden und derzeit auf "Eis gelegt". Zur Information unserer Gäste hängen die Pläne im benachbarten Gebäude im Schaufenster, damit man sich ein Bild machen kann, wie es bald bei uns aussieht. Für die Erteilung einer entsprechenden Genehmigung ist die Änderung des Raumordnungskonzeptes in der gesamten Gemeinde erforderlich, daran wird aber leider noch gearbeitet. Nach aktuellem Stand ist davon auszugehen, daß die Genehmigung im Sommer 2010 erteilt werden kann, so daß die Umsetzung für Herbst 2010 realistisch geworden ist. Seien Sie versichert, daß wir seit der Übernahme des Hotels bestrebt sind, die Qualität unserer Leistungen und Einrichtungen nicht nur zu erhalten sondern stetig zu verbessern. Bezüglich der Poolqualität informieren wir nur der Vollständigkeit halber, daß wir erst vor ca. 2 Wochen von einem unabhängigen Institut die Wasserqualität prüfen ließen, wir erhielten das Ergebnis "Sehr gut", sämtliche technische Installationen, die für die Wasserqualität und Hygiene verantwortlich sind, wurden erst vor kurzem erneuert. Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns Gelegenheit gäben, Ihnen das neue Wohngefühl bei uns im Inntalerhof, das unter der Obhut eines international in der Hotellerie tätigen Architekten steht, zu zeigen. Wir freuen uns darauf. Daniela Heidkamp