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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Haben was besseres erwartet
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wurden leider bei der Ankunft in der Nacht gefragt, warum wir so spät kämen, obwohl wir unsere Ankunft in der Nacht vorher angekündigt hatten!! Der junge Mann sprach schlecht deutsch, so dass wir ihm leider nicht klar machen konnten, dass unser PKW in die Garage sollte (war auch vorher angemeldet worden). Wir waren dann auch leider nicht namentlich aufgeführt. Nach fast zehn Stunden Autofahrt und ein Familienmitglied im Münchener Krankenhaus liegend, war unsere Ankunft in diesem Hotel mit sehr schlechten Gefühlen verbunden. Das Frühstück war einem drei Sterne Hotel entsprechend gut. Auch das Personal, dass am Morgen Dienst hatte, gab sich sehr viel Mühe. Das Zimmer war schlecht alt und abgewohnt. Angeblich haben wir ein nicht renoviertes Zimmer bekommen!? Sauberkeit war OK! Viele Ausländer! Außerdem wurde meine Tochter am Frühstückstisch weggeschickt, obwohl uns gesagt wurde, es gäbe keine festen Plätze beim Frühstück! FRECHHEIT


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:2