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Sylvia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2006 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel! Restaurant und Schwimmbad wurden renoviert! (Quelle: Hotelleitung)
Einfacher Familienurlaub
2,9 / 6

Allgemein

Das Hotel im Tannengrund machte von außen einen gemütlichen Eindruck. Man erwartete uns trotz Buchung erst einen Monat später und hatte dann das "Reserve Zimmer"für uns vorgesehen. Das Zimmer stank nach altem Rauch, als ob zuvor eine Party darin statt fand. Der Duschschlauch war defekt (getrennt von der Mischbatterie) und die Garderobe viel von der Wand, nachdem wir eine Jacke anhängen wollten, sie hing nur an einer Schraube. Sonst sehr einfache Ausstattung ein Schrank mit Hängeteil und 3 Einlegeboden für 3!!! Personen. Sofort begab ich mich zur Rezeption und schilderte den Zustand und forderte spätestens am nächsten Tag ein ordentliches Zimmer. Das Personal entschuldigte sich für dieses Zimmer und am nächsten Tag waren wir sehr überrascht, denn wir erhielten ein sehr schönes Zimmer, sauber, ordentliche Möbel (natürlich auch etwas älter) und sogar ein separates Zimmer für unseren Sohn und im Bad war auch alles okay. Die Speiseräumlichkeiten machten einen guten Eindruck, Tische waren stehts sauber und für uns eingedeckt. Da sehr wenige Gäste zu der Zeit im Hotel waren, nahmen wir Frühstück und Abendessen im Frühstücksraum ein, der ansprechender, kleiner und moderner war. Der Aufenthalt war soweit okay. Hätten wir aber dann und wann nicht unsere Wünsche geäußert, hätte man uns dort auch nicht viel beachtet. Noch einmal würde ich in dieses Hotel nicht fahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ab dem 2. Tag ein einfaches aber schönes Zimmer. TV und Fön waren da und benutzbar. Soweit alles okay.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es befand sich eine kleine Bar (direkt im Gang zu den Zimmern), ein Frühstücks,- und Abendessensraum im Hotel. Das Essen war teilweise gewöhnungsbedürftig, manchmal versalzen und oft einfach nicht schmackhaft (wir essen sonst alles). Frühstücksbuffet soweit ok, reichlich Wurst und Käse sowie Früchte, das war gut.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich und bemüht unsere Wünsche zu erfüllen. Das jüngere Personal war zuvorkommender (u.a. auch Azubis). Insgesamt wird aber Freundlichkeit nicht sehr groß geschrieben. Die Zimmerreinigung war soweit ok.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Umgebung, zumindest im Winter. Im Sommer wird dort mehr los sein, durch das direkt angenzende Freibad, das sehr schön angelegt ist. Man sollte möglichst mit dem Pkw anreisen, dann kann man viele Ausflugsmöglichkeiten nutzen wie Hahnenklee oder unterschiedliche Berkwerke. Auch sehr zu empfehlen die Modelleisenbahnausstellung im Nachbarort (Name leider schon vergessen). Bad Harzburg läd zum Bummeln ein mit sehr schönen Fußgängerzonen. Für Wanderungen ebenfalls sehr zu empfehen! Das Preis/ Leistungsverhältnis war ok. Es ist eben ein 3* Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Schwimmbad befand sich im Haus. Es war so ungemütlich, dunkel und das Wasser war sehr kalt. Wir hatten Januar, waren 10 Tage dort und die Geschäftsleitung hat sich nicht gerührt, nötige Reparaturen im Schwimmbad vorzunehmen um das das Wasser etwas wärmer wird.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:26-30
    Bewertungen:4