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Anja I. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 3 Wochen • Strand
Zwiegestalten
3,0 / 6

Allgemein

Klimaanlage ist nicht individuell regulierbar, damit war das Zimmer immer sehr warm. Das Essen war nicht abwechslungsreich und es gab immer das gleiche. Eine späterer Check-out (wg. Transfer am Abend) war nicht möglich, da alle Zimmer um 12.00 Uhr zur Reinigung freigegeben werden mussten, aber sie wussten angeblich nicht, wann wieviele Passagiere anreisen. Bisher hat es immer geklappt, diesmal leider nicht. Das WLAN hat meist gut funktioniert, nur zu den Hochzeiten war es sehr ausgelastet. Das Personal, besonders das Reinigungspersonal, war sehr freundlich. Zu einem Strandabschnitt waren es ca. 800m, eine Liege kostete 8,25€.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3 Wochen im Juli 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja I.
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Anja, zunächst entschuldigen wir uns für unsere verspätete Antwort, doch möchten wir Sie wissen lassen, dass wir alle Gästekommentare gelesen und zur Kenntnis genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie in Ihrem letzten Urlaub mit uns nicht zu 100% zufriedenstellen konnten und dass nicht alle unser Dienstleistungen Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen haben. Der Punkt mit der Klimaanlage irritiert uns etwas, wir haben jedoch alle Hinweise unserer Gäste verarbeitet. Wir hoffen, dass Sie sich dieses Jahr wieder für uns entscheiden werden, von den zahlreichen Vorteilen unseres Hotels profitieren und schöne Ferien verbringen. Mit freundlichen Grüßen und einem Dankeschön für Ihre Zeit, Ihr Illot Suites Hotel Team. www.hotelillotsuites.com