Hotel Illot Suites

Das Hotel machte bei der Ankunft einen sehr guten Eindruck. Jedoch erkannte man im Laufe der Woche doch die Mängel. In erster Linie gibt es nicht genügend Platz für die vielen Gäste. Das beginnt im Speisesaal, in dem man, egal zu welchem Zeitpunkt (außer Frühstück) immer recht lange anstehen musste. Auch die Sauberkeit entbehrt 4,5 Sternen. Dass nicht richtig geputzt wurde, erkannte man an den Ameisenstraßen, die sich über Nacht um die "Beute" bildeten. Die Zimmer sind sehr großzügig und nett eingerichtet. Es gab ausschließlich deutsche Gäste. Die Kinder konnten den Mini-Club nutzen, Erwachsene die Animation (wem es gefällt). Die Zimmer sind jedoch zur Poolseite trotz der guten Aussicht recht laut, da nicht isoliert, sodass man die Animation bis ca. 23.30 Uhr sehr gut hört. Vorher ist an Schlaf nicht zu denken. Das Hotel ist nicht schlecht, entspricht nur leider nicht der Katalogbeschreibung und hat m. E. keine 4,5 Sterne verdient. Da gehört doch einiges mehr dazu.

Die Zimmer sind klimatisiert (mir war nachts immer zu kalt!). Die Zimmer sind geräumig mit Küchenzeile und Tisch mit 4 Stühlen. Es gibt ausziehbare Bettsofas und ein Schlafzimmer. Der Balkon ist sehr nett, jedoch ist der Tisch darauf sehr klein, sodass man leider nicht z. B. darauf spielen kann, um den belegten Tischen im Außenbereich auszuweichen. Die Sauberkeit ist leider nur oberflächlich. Der Tausch der Bettwäsche erfolgte jeden 2. Tag, schmutzige Handtücher wurden täglich gewechselt. Im Badezimmer gibt es eine Dusche (recht geräumig) und neben der Toiletten ein Bidet. Der Bereich des Waschbeckens wird leider nicht richtig gereinigt. Man sollte unbedingt seinen eigenen Fön mitnehmen, da das Kabel des montierten Föns sehr kurz ist und unpraktisch angebracht ist.

Es gibt ein Restaurant, das für 200 Personen ausgelegt ist. Es kommt sehr oft zu sehr langen Wartezeiten. Das Essen wird in Buffetform angeboten. Aufgrund der Anordnung des Buffets kommt es zu sehr langen Schlangen (egal, wann man kommt, außer beim Frühstück). Das Essen ist bei einer Woche recht abwechslungsreich und es gibt immer für jeden Geschmack etwas. Der Fisch ist zu empfehlen. Das Nachtischbuffet ist sehr "kalorienbetont". Es gibt viele leckere Torten, Eis aber auch Obst. Die Brötchen beim Frühstück waren jedoch meist hart. Es gibt, wie meine Vorgänger bereits beschrieben haben, eine Pool-Bar und eine, auch bei schlechtem Wetter geschlossene Innenbar. Es gab an der Bar natürlich öfters Schlangen, aber das war erträglich. Ärgerlich war nur, dass nur 2 Getränke pro Person abgegeben wurden, auch wenn man für die eigene Familie, die in der Nähe saß, mitbestellen wollte.

Das Personal war immer sehr freundlich und bemüht. Sie sprachen alle recht ordentlich deutsch. Mängel konnten jedoch meistens nicht behoben werden ("der Direktor sagt..."). Wir mussten auf unser Zimmer bis ca. 13.00 Uhr warten, bis die Endreinigung erledigt war. Sehr schön und zu empfehlen sind die - kostenpflichtigen und nicht unbedingt preiswerten - Massagen. Die Kinder können den Mini-Club besuchen. Die Animateure versuchen wirklich alles, um alle Kinder mit einzubeziehen. Alle im Hotel sind den Kindern gegenüber sehr freundlich und nachsichtig.

Das Hotel liegt direkt in der Ortschaft in einer Seitenstraße. Man kann Einkaufsmöglichkeiten und auch Unterhaltung in Minuten erreichen. Zum Strand an der Cala Agulla ist man in ca. 15 Minuten. Es fährt auch ein Shuttle-Bus vom Hotel ab. Dieser stößt mit Luftmatratzen u. Schirmen schnell an seine Kapazitätsgrenzen. Der Strand ist auch sehr voll (vielleicht lag das auch in Dieter Bohlen, der anscheinend dort ständig war). Zum Hotel brauchten wir fast 3 Stunden, zurück jedoch nur 2 wie im Katalog beschrieben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Wellness- und Fitnessbereich und ein schönes Wellnessbad. Es ist für Kinder nur in Begleitung von Erwachsenen zu betreten und auch nur eingeschränkt etwas, da es im Wasser viele Massagedüsen gibt und es eigentlich der Wellness dient. Der Fitnessbereich sieht sehr gut ausgestattet aus. Wenn man jedoch die Geräte bedient, merkt man sehr schnell, dass doch einige Geräte nicht mehr oder nur eingeschränkt funktionieren, bzw. sich nicht in der Größe verstellen lassen. Das ist sehr schade . Es gibt aber viele Möglichkeiten der Massagen, die sehr angenehm sind. Im Fitnessbereich sind auch 2 Squash-Courts, die gegen Gebühr benutzt werden können. Beim Mini-Club gibt es einen kleinen Tennisplatz. Einige Meter weiter gibt es noch einen großen Tennisplatz. Im Foyer gibt es eine Fernsehecke mit großem Bildschirm und mehrere PCs, an denen auch gespielt werden kann (gegen Gebühr). Der Pool ist eindeutig zu klein für die Menge der Gäste. Die Liegefläche ist auch zu klein ausgelegt. Die Wiese ist zu dieser Jahreszeit keine mehr, sondern nurmehr vereinzelte Grasbüschel mit viel Erde. Das ist eklig. Es gibt auch viel zu wenige Liegen, die um 8.00 Uhr von den Frühaufstehern besetzt werden. Das Hotelpersonal schreitet nicht gegen Reservierungen ein. Sonnenschirme gibt es leider viel zu wenig; etwas natürlichen Schatten gibt es ab Mittags nicht mehr. Auch die Tische und Stühle, die aufgestellt sind, werden in Ermangelung von Liegen benutzt. So bleibt denjenigen, die sich nicht sonnen wollen, nichts anderes übrig als nach drinnen zu gehen. Dort ist es an den Sitzgruppen sehr warm, sodass man dort auch nicht sitzen mag. Die Dusche, die am Pool stand, funktionierte auch während unseres Aufenthaltes nicht. Dadurch verschmutzte der Pool natürlich sehr schnell. Die Reinigung der Außenanlage (Liegewiese und Pool) erfolgte nur spärlich. Das Holz, das um den Pool verlegt ist, war an einigen Stellen beschädigt und man musste vorsichtig sein, um sich nicht zu verletzen.