Hotel Illot Suites

Das das Hotel bei Alltour mit 4, 5 Sternen ausgeschrieben ist, ist eine maßlose Übertreibung. Als 3-Sterne-Hotel wäre ich noch zufrieden gewesen. Die All-inclusive Leistungen besonders an der Bar sind stark eingeschränkt (nur etwa 20% der Getränkekarte sind inkl.). Die Snacks und Kuchen an der Bar sind auf eine Sorte Kuchen und kalte Pizza oder ähnliches beschränkt. Die Bedienung an der Bar ist zumindest abends hoffnungslos überfordert, was die Wartezeiten unangenehm macht. Das Hotel verfügt nur über ein Restaurant. Das von Alltours angepriesene A-la-carte-Restaurant existiert nicht. Die Auswahl an Speisen mittags und abends ist OK aber nicht 4, 5 Sterne wert. Die Abwechslung am Frühstücksbüffet beschränkt sich auf die wechselnde Melonensorte beim Obst. Das im Katalog versprochene Hallenbad (besonders in der Nebensaison wichtig) ist erst vor Ort mit einer Zutrittsbeschränkung belegt worden für Kinder unter 18 ! ! ohne Elternbegleitung (das stand so nicht im Katalog). Der Kinderpool ist ein Abschnitt des Außenpools. Der "hübsch angelegte Garten" besteht aus zwei kleinen Rasenstreifen (max. 5+10m) vor und neben dem Hotel. Am Außenpool bestand die Liegezone aus einem grünen Rasenteppich, der auf gestampftem Lehm+ Bauschutt verlegt war. In der zweiten Woche wurde daraus eine Baustelle gemacht. Offensichtlich muss jetzt der Rasenteppich einer Betonfläche weichen - Ergebnis noch nicht erkennbar. Bei der Behandlung von Reklamationen (defektes, unfallträchtiges Abflussgitter im Hallenbad) begegnet man eher spanischer Gelassenheit (3 Tage bis zur Reparatur). Meiner Beanstandung bzgl. des Hallenbadzutritts für Kinder unter 18 begegnet man mit arroganter Überheblichkeit. Alles zusammengefasst kann ich von diesem Hotel nur abraten.

Beliebte Aktivitäten

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