Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (36-40)
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Auf keinen Fall 4 Sterne!
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren insgesamt sehr enttäuscht vom Hotel. Das Essen war so schlecht das nicht mal unsere Kinder gewillt waren dort zu frühstücken oder zu Abend zu essen. Es ging so weit, dass wir aufgrund der fehlenden Hygiene Probleme bekommen haben. Insbesondere der Kaffeeautomat am frühen Morgen hat uns das Grauen gelehrt. Ich bezweifele stark, dass dieser jemals gereinigt wurde. So zog sich das durch alle Mahlzeiten durch. Die gesamte Anlage ist einfach total heruntergekommen und wird sehr lieblos behandelt. Wir hatten eine Suite mit einem eigentlich wunderschönen großen Balkon. Leider war dieser nicht nutzbar, total verdreckt und bis auf einen winzigen Tisch und zwei kleine Stühle keine Möglichkeit sich dort aufzuhalten. Bei einer Suite für 4 Personen wirklich traurig. Die Klimaanlage tropfte den gesamten Urlaub, so dass wir ständig eine Wasserpfütze im Schlafzimmer hatten, so dass wir ständig ausrutschten und die Geräusche und nachts kaum zur Ruhe kommen ließen. Die Zimmer müssen dringend renoviert werden. Mein Highlight des Urlaubs war als mein Sohn Halsschmerzen hatte und ich ihm in der Mikrowelle eine Milch erwärmen wollte und mir dort eine verschimmelte Pizza entgegenkam. Die poolanlage ist okay, zu klein für so viele Gäste und viel zu wenige liegen. Der spa Bereich ist nur gegen Aufpreis nutzbar. So auch der eiskalte, da unbeheizte innenpool. Auch der gesamte Eingangsbereich gehört dringend renoviert und besser gereinigt. Der kleine Wassertümpel am Empfang war so eklig, dass es unzumutbar ist dieses Hotel Familien mit Kindern zu empfehlen, die ja doch mal in solches Wasser hineingreifen. Apropos Kinder, die Animation haben wir persönlich nicht genutzt, da wir nur sehr schlechtes von anderen Gästen hörten. Kommen wir zum positiven des Hotels. Die Lage ist super. Mittendrin in Cala Ratjada und trotzdem recht ruhig. Sehr viele gute Restaurants, mit annehmbaren Preisen in der Umgebung. Die Cala Agulla ist in wenigen laufminuten zu erreichen. Und abends durch die Geschäfte in Richtung Hafen zu bummeln und sich noch einen Cocktail zu gönnen oder Party zu machen ist wirklich toll! Für die Kinder ist es toll, dass recht viele deutsche Urlauber dort sind und somit der Kontakt zu deutschen Kindern ruckzuck geschaffen ist. Cala Ratjada hat uns wirklich sehr gut gefallen. Wir kommen wieder, aber auf keinen Fall in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Einfach verwohnt, nie renoviert. Alle Holzteile verwittert. Billigste Bettgestelle, die nicht mal verbunden wurden, so dass ich ständig zwischen die Betten auf den zimmerboden fiel. Die Kinderbetren waren ausziehcouchen, die auch billigste metallgestelle mit Verletzungsgefahr waren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Eklig, dreckig, billigste Waren, ungenießbar, Besuch von kackerlaken mitten in der essensausgabe.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen wie so oft schon um 9 Uhr alle besetzt und viel zu wenig davon. Sauberkeit des Pools war okay.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1