Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist von der Ausstattung her sehr in Ordnung und auch die Qualität des Frühstücks! Leider hat mein Empfung schon schlecht begonnen als der Gratis_Shuttlebus 10 Minuten früher und mir vor der Nase zum Hotel weggefahren ist! Das ist keine Gästeservice. Leider bis auf eine Ausnahme eines männlichen Rezeptionisten sehr unfreundliches Personal an Rezeption und im Service! Manche Rezeptionisten sind nicht einmal ortskundig und wissen nicht einmal, dass ein Bus um die Ecke wegfährt der einem zu einer Strassenbahn Richtung Zentrum bringt. Der Vorschlag mit dem Gratisbus zum Flughafen und dann ins Zentrum ist doch wohl nicht wirklich ernst gemeint? Der Preis für das Frühstück wird rigoros VOR Kunsumation eingefordert: das ist ein Unikat - das hat mir noch kein Hotel gemacht! An einem Tag wurde ich sogar 2 x nach meiner Zimmernummer gefragt. Hier herrscht sehr viel Nachschulung an Serviceorientierung!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
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