Leider die Sauberkeit der Zimmer und Duschen nicht gut. Frühstück zu viele Gäste und hoher Andrang. Frühstück eine Massen-Abfertigung. Keine Ruhe. Buffet war ok.
Zimmer war noch unsauber von vorigen Gästen. Dusche Schimmel und Kalkflecken. Es wurden keine Betten gemacht.
Service nur am Check-In freundlich der Rest noch nicht mal "Guten Tag"!
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Sehr geehrter ibis Gast, vielen Dank für Ihre Zeit unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Sie geben uns durch Ihre konkreten Rückmeldungen aber die Chance unseren Service zu verbessern. Ihre Anmerkungen werden an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet, um die MitarbeiterInnen zu sensibilisieren. Geschuldet der Größe des Hauses wird zu den Hauptzeiten des Frühstücks immer ein hoher Andrang bestehen. Mit dem bevorstehenden Umbau werden u.a. die Duschkabinen erneuert. Vielen Dank nochmal für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Mit den besten Grüßen aus Wien, Ihr ibis Mariahilf Team
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