Gut gelegen. Tramhaltestelle unmittelbar vor der Türe. Nahe gelegen am Westbahnhof. Idealer Ausgangspunkt für überall hin.
Grosszügige Zimmer und praktisch eingerichtet. Obwohl an einer sehr dicht befahrenen Strasse sind die Zimmer sehr ruhig. Zimmer sind sauber. Auch vom Erscheinungsbild her betrachtet sehr schöne Zimmer
Frühstückbuffet war sehr gut. Es hatte ales was man so erwartet. Mit dem "Nachschub" hatten sie so ihre Mühe. Teilweise grosses Gedränge am Buffet und Warteschlangen an der Kaffeemaschine.
an der Reception sehr taff, eher etwas ungelenk und "maschinell" - ohne Charme. Zuerst falsches, schon belegtes Zimmer zugewiesen. Es erfolgte nur so eine oberflächliche "pro forma" Entschuldigung. Beim auschecken: kurz und bündig, keine Frage ob alles ok war. An der Hotelbar war zeitweise niemand zuständig, bzw sehr lange Wartezeiten bis man bedient wurde.
Ausgezeichnete Lage. Tramhaltestelle vor der Haustüre. Unweit zum Westbahnhof. Zu Fuss direkt zum Einkaufsbummel an der Mariahilfstrasse.
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Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Bitte seien Sie versichert dass wir unsere Mitarbeiter wieder zu diesem Thema sensibillisieren werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von unserer Freundlichkeit und unserem guten Service überzeugen können. MIt herzlichen Grüßen aus Wien, Ihr ibis-Team
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