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Juliana(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im März 2015
Typisches ibis Hotel
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt bekommt man, was man bei ibis erwarten kann. Allerdings habe ich sehr schlechte Erfahrungen im Restaurant gemacht. Meine Bitten und Wünsche wurden gezielt ignoriert. Mein Getränk musste ich mir sogar selbst an der Bar abholen. Eine direkte Reklamation war nicht möglich, da das Personal sich sozusagen versteckt hat. Jedoch habe ich mich online beschwert und darauf wurde prompt reagiert. Ich bekam eine Entschuldigung und musste die Restaurantrechnung auch nicht begleichen. Von daher war es insgesamt ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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