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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Bettkäfer sind keine Ausnahme
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir nehmen seit Jahren das Hotel als Zwischenstation für unseren Winterurlaub.Leider ist es in die Jahre gekommen.Die Teppiche im Fahrstuhl und den Fluren waren abgenutzt. Die Tür der Dusche ließ sich nicht mehr schließen. Das Frühstück zum Preise von 10 € war viel zu teuer für die "Aldi-Wurst". Der Höhepunkt war dann der schwarze Bettkäfer, der in der Nacht aus dem Bett gekrabbelt kam. Die Person, die die Beschwerde am nächsten Morgen entgegennahm, war mit dieser Information m.E. überfordert. Sie spielte diesen Vorfall herunter; denn so schlimm konnte es wohl nicht gewesen sein und dachte , daß wir den Preis drücken wollten. Keine Entschuldigung und kein Bedauern .


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:142