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Aus Deutschland
Gerhard (61-65)
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Bettkäfer sind keine Ausnahme3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir nehmen seit Jahren das Hotel als Zwischenstation für unseren Winterurlaub.Leider ist es in die Jahre gekommen.Die Teppiche im Fahrstuhl und den Fluren waren abgenutzt. Die Tür der Dusche ließ sich nicht mehr schließen. Das Frühstück zum Preise von 10 € war viel zu teuer für die "Aldi-Wurst". Der Höhepunkt war dann der schwarze Bettkäfer, der in der Nacht aus dem Bett gekrabbelt kam. Die Person, die die Beschwerde am nächsten Morgen entgegennahm, war mit dieser Information m.E. überfordert. Sie spielte diesen Vorfall herunter; denn so schlimm konnte es wohl nicht gewesen sein und dachte , daß wir den Preis drücken wollten. Keine Entschuldigung und kein Bedauern .
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerhard |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 142 |