Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nachdem ich eine Woche zuvor bereits dort war, musste ich notgedrungen meine weitere Reservierung aufrecht erhalten, da sie bereits gezahlt war: Mit meiner Freundin unterwegs kamen wir spät am Abend an: Zimmer indiskutabel-stinkt erbärmlich nach Rauch trotz Nichtraucherzimmer. Sofort zur Rezeption: "dann schaue ich mal-2Gäste sind noch nicht da: gehen Sie mal in deren Zimmer und schauen Sie mal, ob die besser sind...hier haben sie die 2 alternativen Zimmerschlüssel und suchen sie sich das Beste aus" ....toller Service. Das 3 Zimmer war etwas weniger stinkend, sodass wir es nahmen....arme Gäste, die das erste Zimmer dann nehmen mussten. Fazit: Bisher war das Hotel ideal für Urlauber nach langer Anreise aus Deutschland um ausgeschlafen morgens nach dann nur noch kurzem Anfahrtsweg ins Skigebiet zu reisen. Jetzt nicht mehr brauchbar..oder ACCOR saniert mal und ist rigide im Nichtraucherschutz.....
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dr. Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 30 |
Lieber Thomas, vielen Dank für die erneute Bewertung. Wie bereits in Ihrer vorigen Bewertung beschrieben, sind wir ein komplettes Nichtraucher Hotel. Leider halten sich viele Leute nicht an dieser Bestimmung. Es sind sogar Nichtraucher Schilder auf den Zimmern. Wir können Ihnen in diesem Fall nur ein anderes Zimmer anbieten. Es wurde auch ein Hilfsmittel für die Entfernung des Rauchgeruchs bestellt und wird in Zukunft eingesetzt. Bezüglich der Renovierung sind wir spätestens nächstes Jahr bei Accor vorgemerkt.
