Hotel Ibis Berlin City Potsdamer Platz

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie uns auf HolidayCheck bewertet haben. Danke auch, dass Sie uns auf Unstimmigkeiten hinweisen. Sie in unseren Hotel freundlich und hilfsbereit zu betreuen ist unsere oberste Priorität. Ich versichere Ihnen, dass wir umgehend mit unseren Mitarbeitern gesprochen haben. Den Vorfall mit den Handtüchern habe ich umgehend an unsere Reinigungsfirma weitergegeben und möchte verstärkt zum Ausdruck bringen, dass dies auf keinster Wiese dem Standard unseres Hauses entspricht. In beiden Fällen möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Sehr geehrter Gast, nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem Haus zu überzeugen. Frank Franke-Hempel Guest Relation Manager