Hotel Ibis Berlin City Potsdamer Platz

Lieber Gast, zu aller Erst möchte ich mich für Ihre Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihrer Buchung in unserem Haus hatten, entschuldigen. Da wir stets bemüht sind unseren Gästen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestallten, danke ich Ihnen, dass Sie uns diesen Vorfall nochmals schriftlich schildern und uns somit auf die Sensibilisierung unserer Mitarbeiter aufmerksam machen. Aus Ihrer Bewertung trat hervor, dass Sie nicht mit dem Zimmerprodukt und desen Preis zufrieden waren. Unsere Zimmer sind zwckmäßig ausgestattet und verfügen über ein eigenes Bad (Dusche und WC) sowie Fernseher, Schreibtisch und Schrank. Den Zimmerpreis rechtfertige ich mit der starken Nachfrage zur Berlinale im Februar 2012. Wir würden uns natürlich freuen, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Frank Franke-Hempel Guest Relation Manager