Alle Bewertungen anzeigen
Nina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, überfordertes Personal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist weitläufig und gut gelegen. Allerdings wirkt sie, wie in einigen Bewertungen bereits beschrieben, halbfertig (teilweise Bauschutt, brachliegende Grasflächen, etc.). Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht, was wir nur empfehlen können (genug Möglichkeiten in der Umgebung für Mittag- und Abendessen). Die Gästestruktur bestand hauptsächlich aus Deutschen und Italienern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schöne große Zimmer (wir hatten Superior gebucht) mit Balkon mit Meerblick. Guter Roomservice, stets sehr sauber. Einziges Manko: Kein Fenster und kein Abzug im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht. Dieses enspricht auf keinem Fall einem 4-Sterne Hotel. Ungenießbarer Instant-Kaffee aus dem Automaten (und das in Italien!), nur auf Anfrage bekam man Cappuccino. Kaum frisches Obst (hauptsächlich Dosen-Obst), keine Variationen (immer 1 Sorte Wurst & Käse) und kein frisches Brot. Zudem war das Personal heillos überfordert, den Tisch musste man sich oft selbst decken und das Geschirr der Vorgänger wegräumen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier liegt leider unserer Meinung nach das große Problem des Hotels. Kaum ein Angestellter spricht ausreichend Englisch (selbst an der Rezeption nicht). Die Animation wird z.B. ausschließlich für italienische Gäste angeboten. Das Personal ist zwar stets bemüht, wirkt aber überfordert und chaotisch. Einige Beispiele: - Empfang am Ankunftstag ohne Informationen, lediglich Aushändigung des Schlüssels (keine Lagebeschreibungen etc.) - Kleinste Buchungen, z.B. Reitstunde am Meer, funktionieren nicht. Hier hat sich sogar der Reitlehrer persönlich bei uns beschwert, dass das Hotel diesbegzülich sehr unorginsatiert ist - KEIN Umgang mit Beschwerden. Bei uns fehlte plötzlich das Schlaf-Shirt, welches jeden Tag vom Room-Service unter das Kopfkissen gelegt wurde. Man lies uns 6 (!) Tage lang jeden Tag zur Rezeption kommen, um sich zu erkundigen, ob das T-Shirt wieder aufgetaucht sei. Bei Abreise wurde uns lediglich mitgeteilt, dass man sich sich weiter bemühe, das Shirt wiederzufinden. Der Hotelmanager schickte stets sein Personal vor und hielt es nicht für nötig, persönlich mit uns zu sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr angenehm, da man in ca. 5 Minuten zu Fuß am Strand ist. Dort werden Liegen und Sonnenschirme angeboten (jeweils 3€). Außerdem erreicht man den Ort Ottiolu ebenfalls gut zu Fuß (ca. 10 Minuten). Dort gibt es zahlreiche Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten, sowie abends einen kleinen Markt. Budoni (5 Min) und San Teodoro (10 Min) sind mit dem Auto gut erreichbar. Für Ausflüge (z.B. Porto Cervo, Cala Gonone) ist man auf ein Auto angewiesen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großer schöner Pool mit ausreichend Liegestühlen und Sonnenschirmen. Tennisplatz, Fußballplatz, Beachvolleyball. Schöner Strand (klares Wasser, feiner Sand), lediglich etwas Algen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2