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Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schön aber Unklarheit wie lange es Frühstück gibt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Zimmer mit herrlichem Blick auf den Rhein - sehr empfehlenswert. Leider hat sich unser (gemeinsam mit einer befreundeten Familie aus Mainz angesetztes) Frühstück am Sonntagmorgen als ziemlichen Reinfall erwiesen. Nachdem wir schon Platz genommen hatten, hieß es von einer wohl recht zerstreuten Servicekraft, das Buffet würde in wenigen Minuten geschlossen (vorher wurde uns was anderes gesagt) - wir also wieder raus und wir wurden in der Lobby mit kargen aber dennoch recht teuren Sachen "abgespeist". Dann wieder: "Irrtum, das Frühsstücksbuffet ist doch noch eine Stunde geöffnet. Wollen Sie ..." nee, da war dann die gute Laune schon weg. Kein schöner Abschied und immer schade, wenn ein schönes Hotel durch Fehlleistungen des Personals in der Einschätzung der Gäste "heruntergerissen" wird. Die armen Investoren, die hier sicher viel Geld reingesteckt haben ...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:47