Ihr Hotel in Mainz war mal gut aber dies ist Vergangenheit. Der Spa Bereich sowohl Sauna als auch Schwimmbad sind völlig überfüllt, das Dampfbad außer betrieb. Ein Aufzug funktioniert nicht. Das warten an den Aufzügen ist inakzeptabel und eines derartigen Hauses unwürdig. Das Housekeeping hat sich beschwert, dass es nicht abbestellt wurde. Der Zimmerservice ist ausgedünnt und die Qualität des Essen nicht akzeptabel. Bei unserer Buchung im September war das Silvesterbankett noch nicht buchbar, es wurde versprochen, dass wir vorgemerkt werden und angerufen werden, auf den Anruf warte ich heute noch. Als ich es dann hinzubuchen wollte war es ausgebucht.
Die Zimmer sind sauber mit Badewanne und Dusche.
Ja, die Lage ist traumhaft. Direkt am Rhein.
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Sauna, Schwimmbad und Spa völlig überfüllt.
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