Hotel Hyatt Regency Düsseldorf

Unser Aufenthalt im Clubzimmer war traumhaft. Super Ausblick auf den Medienhafen. Regency Club und Später Bereich lohnen sich auf jeden Fall. Im Regency Club fiel eine dunkelhaarige Dame mit asiatischem Touch (leider wissen wir ihren Namen nicht) durch ihre ausgesprochene Freundlichkeit und Kompetenz auf! An dieser Stelle nochmal großes Lob und vielen Dank an die Dame, da sie uns einen rundum zufriedenen Abend im Regency Club bereitet hat. Der Check-Out verlief leider nicht reibungslos. Das System hat gestreikt und unsere Kreditkarte konnte deswegen anfangs nicht gelesen werden. Wir wurden von Fr. Janke bedient, die leider zickige und unfreundliche Antworten parat hatte. Für über 250€ pro Nacht erwarten wir in jedem Bereich Freundlichkeit! Schließlich war es nicht unser Fehler, dass es nicht geklappt hat. Hier sollte geschult werden!

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