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Anne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel, 2 Sterne ja, 4 nein
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In diesem Hotel herrscht Investitionsstau und Führungslosigkeit. Wenn das Equipment erneuert würde, könnte einiges zur Kundenzufriedenheit beigetragen werden. Es geht nicht an, dass prinzipiell nur ein Aufzug funkioniert, als wir dort waren, fiel der 2. Aufzug auch noch aus. Des öfteren ging ein Herr in sehr gerader Haltung und mit starrem Blick durch das Hotel, es könnte der Hoteldirektor gewesen sein. Ein freundlicher Gruß zu den Gästen (?), Fehlanzeige. Dadurch wunderten wir uns auch nicht mehr, dass kein Mitarbeiter der Rezeption zu einem "Guten Morgen" von sich aus bereit war, das negative Vorbild war ja da. Die Animateure haben sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten sehr bemüht, die Urlauber zu unterhalten. Fazit: Es war unser 4. Tunesienurlaub, aber das schlechteste 4-Sterne-Hotel, welches wir jemals hatten


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1