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Yasmine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Houria Palace = Horror Palace!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein großes, jedoch übersichtliches Hotel. Unsauber und in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Wifi nur im Empfangsbereich. Nationalitäten ein paar Deutsche, der Rest Albaner.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renovierungsbedürftige Hotelanlage. Die öffentlichen Toiletten schienen nicht gereinigt zu werden; wir benutzten stets unsere Zimmertoilette, alles andere empfanden wir als zu dreckig. Haartrockner fehlten teilweise in den Bädern. Laut Aussage des Reiseleiters wurden sie von Algerischen Gästen gestohlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen wiederholte sich viel; die Speisen waren entweder gar nicht oder falsch ausgeschildert. Viele Algerische Kinder aßen direkt aus dem Nachtisch und taten den Löffel wieder zurück. Die Köche kamen mit dem Nachschub der Speisen nicht hinter her, da sich die Teller voll gepackt wurden. Das Verschulden galt hier jedoch nicht der Küche, sondern den Algerischen Gästen. Beim Weinausschank All inklusive sollte man erst den Wein probieren, bevor man ein Glas eingeschenkt bekam. Wenn man es nicht mochte, wurde der Rest aus dem Glas, aus dem man ja bereits getrunken hatte, in die Flasche zurück gekippt. Daher haben wir nur noch Bier getrunken, denn es kam frisch aus dem Fass. Cola light gab es nicht, Cola, Fanta, Sprite war ohne Kohlensäure; die Getränkespender gingen nicht, daher standen die Getränke in Wasserflaschen offen abgefüllt an der Bar. Wir haben es ein mal getrunken und nie wieder. Es gab eine Pizzabar, an der man als AI-Gast kostenlos Pizza Margerita bestellen konnte. Leider war nach zwei Tagen der Pizzaofen defekt, es wurde kein Ersatz (Sandwiches o. ä.) angeboten; die Tage zuvor hielten sich die Pizzabäcker/Kellner nicht an die angegebenen Öffnungszeiten, sodass man Pizza nur auf gut Glück bekommen konnte.


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmerreinigung war anfangs eher schlecht als recht. Nach einem Trinkgeld am ersten Tag (und ab da an täglich) war es ok. Jedoch hatten wir bei Einzug keine Handtücher und keine Seife. Auf Nachfrage an der Rezeption auch nichts erhalten. Der Reiseleiter am nächsten Tag lachte uns aus, als er hörte, dass wir "nur" gefragt haben: "Haben Sie nur 2x gefragt? Müssen Sie viel öfter!" Handtücher mussten wir uns immer selbst besorgen; was jedoch nicht das Verschulden der Zimmerreinigung war, da diese oft nicht genügend Handtücher hatten. Der Reiseleiter erklärte uns dies und das Fehlen des Föns so: "Letzte Woche nur Algerische Familien hier; haben alles geklaut!" Unser Kellner, der für unseren Tisch zuständig war, war stets bemüht um Sauberkeit, was ihm jedoch aufgrund der Algerischen Gäste nicht immer gelang, da diese Essensberge auf den Tischen hinter ließen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage. Supermärkte, Bimmelbahn nach Sousse fußläufig erreichbar, sowie ein kleiner Rummel, der Hafen und Restaurants.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation am Actionpool war so laut, dass wir auf unserem Balkon unser eigenes Wort nicht verstanden (keine Übertreibung). Die Animation schien sich mit dem nebenan liegenden Wasserpark zu batteln - welche Musik geht lauter. Man wurde also von zwei verschiedenen Musikanlagen mit unterschiedlichen Liedern beschallt. Auf dem Hotelgelände befand sich eine Disco, welche bis morgens um 5h sehr laute Musik spielte. Obwohl unser Zimmer zur anderen Seite heraus ging, war uns ein Einschlafen ohne Ohropax nicht möglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yasmine
    Alter:26-30
    Bewertungen:3