- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 1 Woche im Hoppet. Zimmer schön und genügend Platz.Reinigungspersonal sehr sauber und zuvorkommend. Am Ankunftstag kein waremes Wasser. Auf Nachfrage, gab es Probleme mit der Heizung. Diese wurden sofort behoben. Aber warmes Wasser hatten wir auch am nächsten Morgen immer noch nicht. Bei nochmaligem Nachfragen kam ein Angestellter und nach langem Wasserlaufen kam auch warmes Wasser. Also warmes Wasser nur nach minutenlangem Wasserlaufen. Sehr unweltfreundlich. Ha, ha. Duschabtrennung nicht dicht, Überflutung im Bad und Flur. Beim Reinigungspersonal war dieser Defekt bekannt, haben uns weitere Handtücher zum wischen überlassen. An der Rezeption wurde bestritten das es einen Defekt gibt. Frühstücksbuffet und Abendbuffet sehr enttäuschend. Nicht 4-Sterne-Qualität. Beim Abendessen lange Warteschlange am Buffet (Wartenzeiten bis zu 15 Minuten). Nach 22 Uhr keine Möglichkeit für Nichtraucher noch etwas zu trinken. Der Hotelmanager war sehr unfreundlich und frech zu den Gästen. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt und von Erholung auf Grund dieser Mängel und Behandlung des Hotelmanagers konnte keine Rede sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Heiko |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |