- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben das Hotel für die ersten zwei Nächte unserer Floridia-Rundreise gebucht. Wir kamen Nachts nach einem 10 Stunden Flug im Hotel an. Der Check-In war recht freundlich. Als wir jedoch unser Zimmer betraten, roch dieses total nach kaltem Zigarettenrauch. Daraufhin gingen wir zurück an die Rezeption und verlangten ein Nicht-Raucher-Zimmer. Der Herr an der Rezeption erklärte mir dann, dass es sich bei all ihren Zimmern um Nicht-Raucher-Zimmer handelt und gab mir das angeblich letzte freie Zimmer in dieser Nacht als Ersatz. Sollte das Ersatz-Zimmer ebenfalls nach Rauch riechen, wird er die Putzfrau mit Febreze schicken. Als wir das zweite Zimmer aufschlossen war es der gleiche Zustand wie im ersten Zimmer. Totaler Rauchgeruch. Fenster konnte man auch nicht öffenen. Somit verbrachten wir nur so viel Zeit als nötig in diesem Zimmer und waren froh, als wir Miami verlassen konnten.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |