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Susanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr abgewohnte Zimmer
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel für die ersten zwei Nächte unserer Floridia-Rundreise gebucht. Wir kamen Nachts nach einem 10 Stunden Flug im Hotel an. Der Check-In war recht freundlich. Als wir jedoch unser Zimmer betraten, roch dieses total nach kaltem Zigarettenrauch. Daraufhin gingen wir zurück an die Rezeption und verlangten ein Nicht-Raucher-Zimmer. Der Herr an der Rezeption erklärte mir dann, dass es sich bei all ihren Zimmern um Nicht-Raucher-Zimmer handelt und gab mir das angeblich letzte freie Zimmer in dieser Nacht als Ersatz. Sollte das Ersatz-Zimmer ebenfalls nach Rauch riechen, wird er die Putzfrau mit Febreze schicken. Als wir das zweite Zimmer aufschlossen war es der gleiche Zustand wie im ersten Zimmer. Totaler Rauchgeruch. Fenster konnte man auch nicht öffenen. Somit verbrachten wir nur so viel Zeit als nötig in diesem Zimmer und waren froh, als wir Miami verlassen konnten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:26-30
    Bewertungen:3