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Karin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wurden vom 3-Sterne-Hotel enttäuscht. Die 100 % Weiterempfehlung ist ein Witz. Die Unterbringung erfolgte in 2 unzumutbaren Zimmern im Anbau des Hauptgebäudes (mufflig, modrig, Möbel abgewohnt und teilweise defekt, Bad ohne Fenster und ohne Lüftung, Armaturen und Duschkabinen verkalkt). Nach unserer Reklamation konnte uns nur 1 anderes, einigermaßen akzeptables Zimmer angeboten werden (Safe defekt, Teppichboden fleckig, Bad auch ohne Lüftung und nur ein Oberlicht, auch dieses Bad bedarf einer Sanierung). Frühstück war ganz in Ordnung, nur die Sauberkeit beanstanden wir (Ameisen im Salzstreuer, Fliegen im Rotwein, schmutziges Geschirr und Besteck, verklebte Zuckerstreuer, schmutzige Saft- u. Milchkrüge, Fensterbretter verschmutzt). Überrascht waren wir über die vielen Hunde im Hotel und im Speiseraum. Beim Teppich sah man deutliche Gebrauchsspuren. Auch im Außenbereich der Terasse wurde während unseres Aufenthaltes nichts gesäubert. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Den Hotelbesitzer bekamen wir die restliche Woche nicht zu Gesicht. Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, absolut ruhig ( ab 21.30 kein Restaurantbetrieb und keine Rezeptionbesetzung mehr). Mit einer Sanierung und Renovierung und etwas mehr Engagement bei der Reinigung und Erhaltung des Gebäudes könnte es auch wieder ein 3-Sterne-Hotel werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1