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Karl Augustin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Strand
Speisechaos im 4Sterne-Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war okay, tolle Lage am Bodensee, freundliche Menschen, günstiger Fahrradverleih, alles bestens. Bis auf den Service im Restaurant. Da gab es nie die richtigen Getränke, auf die man außerdem mindestens 15 min. warten musste. Die Reihenfolge der Gänge war für die Bedineungen nicht einzuhalten, Hauptgang vor der Vorspeise! usw. Man hatte den Eindruck, dass die (alle!) Bedienungen das zum ersten Mal machen. Somit herrschte im Restaurant ziemliches Chaos! Der Zustan des Hotels, Rezeption, u.v.a. die Lage, war aber gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl Augustin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kritikpunkte. Durch die detaillierten Punkte konnten wir unser Serviceteam briefen und freuen uns schon heute, Sie beim nächsten Besuch mit den neuen Standards zu verwöhnen. Vielen Dank und freundliche Grüße