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Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistung stimmt nicht
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Empfang war alles andere als freundlich. Wir waren eine 6-köpfige Radfahrgruppe und wollten nach der Ankunft erst ein Getränk zu uns nehmen. Dabei wurden wir angesehen wie verschlammte Rucksacktouristen. Ein Schattenplatz wurde uns verwehrt mit dem Hinweis, dass alles reserviert wäre für abendliche Essensgäste, was sich hinterher als absolut unrichtig erwies. Es wurde weder nach dem Gepäck gefragt, noch wurden uns die Zimmer gezeigt. Das Verhalten des Hotelchefs wie des Personals war sehr überheblich. Das Hotel hat seine 4 Sterne bestimmt nur der Lage wegen bekommen, denn die Liegewiese direkt am See verdient alleine diese Bewertung. Ansonsten stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir waren untergebracht gegenüber der Seeseite. Das Bad verdient diese Bezeichnung nicht, so klein und mikrig ist es. Der Zugang zu den Zimmern ist winklig und unübersichtlich. Man kann dabei nur hoffen, dass es niemals brennt in diesem Gebäude.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Abendessen war eher durchschnittlich, das Frühstück dagegen sehr gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sofort nach unserer Ankunft sollten wir einen Tisch für das Abendessen reservieren lassen, da (nach Aussage des Chefs) ansonsten alle Tische ausgebucht wären. ("Wir haben Hochsaison, der Bodensee ist ausgebucht, das müssen wir wissen", war die Aussage des Chefs) Hinterher mußten wir feststellen, dass lediglich 50% der Tische belegt waren. Auf die bestellten Getränke mußten wir sehr lange warten.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Schönste am Hotel ist die Liegewiese direkt am See. Die Zimmer dagegen auf der gegenüberliegenden Straßenseite entsprechen in keinem Falle eines 4-Sterne-Hotels. Das Bad ist so winzig, dass die Dusche nur von schlanken Gästen benutzt werden kann. Der Zugang zu den Zimmern ist winkelig, dunkel und alles andere als einladend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Helmut mit Freunden, mit Bestürzung haben wir Ihren Eintrag gelesen, welcher leider die gleiche Aussage hat wie von Dieter. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätten wir Ihnen einen Erfrischungsdrink bei Anreise in unserer Lounge serviert; während der Servicezeit zum Abendessen haben wir dafür leider keine Plätze zur Verfügung. Wir versuchen auch abends immer jeden Tisch nur einmal zu belegen, um dem Gast ein entspanntes und ruhiges Essen zu ermöglich. Daher mag es zwar den Anschein erwecken, dass viele Plätze frei bleiben, was aber meist nicht der Fall ist und oft nur den Eindruck so weckt, da wir immer mit Momentaufnahmen konfrontiert werden. Ebenso tut es uns sehr leid, dass Sie mit der von Ihnen gebuchten günstigen Kategorie Standard nicht zufrieden waren. Ein Wechsel oder upgrate war aufgrund der Belegung leider nicht möglich. Wir empfehlen daher für das nächste Mal die Buchung eines Komfortzimmers. Es freut uns aber natürlich, dass die Lage des Hauses Sie begeistert hat und danken für die positiven Worte dazu. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hoeri-Team