Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist im Großen und Ganzen ganz OK. Lage ist unschlagbar und die Aussicht beim Frühstück toppt alles! Wir waren schon zum 3 Mal da. Allerdings die Duschen in der Sauna sind eine Zumutung: sehr klein, schmutzig und verschimmelt. Die Armaturen sind kaputt! Das muss dringend gemacht werden in einem 4 Sterne Hotel. Und ich muss sagen, dass das der Zustand war und ist seit unserem ersten Aufenthalt vor ca. einem halben Jahr!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olena |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 116 |
Liebe Frau Olena, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Saunabereich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Sauberkeit wurde bereits mit dem Etagen-Team besprochen und verbessert. Der komplette Sauna- und Schwimmbadbereich wird ab November umgebaut und neue gestaltet, das heißt ab April 2017 eröffnen wir einen neuen Wellnessbereich im Hoeri. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns bereits das dritte Mal im Hoeri besucht haben und hoffen auf einen erneuten Besuch. Herzliche Grüße vom Untersee Familie Schaffer und das Hoeri-Team
