Hotel Hochheide

Wir waren eine Gruppe von 19 Personen (Durchschnitt 64 Jahre) Wir waren drei Tage. Ich musste einen Tag früher Abreisen. Der Reiseorganisator hat dies der Chefin  7 Tage vor Anreise mitgeteilt. Bei der Abreise muste ich aber trotzdem 3 Tage bezahlen. Die Argumente des Chefs: "Bei uns gibt es nur Dreitage-Buchungen", "Wenn das alle machen, dann habe ich das halbe Hotel leer", "Was sagt da meine Bank, wenn ich das durchgehen lasse", "Sie sind ein Klassentreffen und kommen doch nicht wieder". Da drängt sich der Eindruck auf, dass der Neubau mit heißer Nadel finanziert ist (siehe Äußerung Bank).   Auf dem Zimmer gibt es weder Shampoo noch Duschgel oder Kleenextücher. Keine Kofferablage vorhanden. Das Toilettenpapier paßt zum Sparzwang, rau und schlecht. Ich bat um ein kleines Shampoo. Die Dame an der Rezeption: "Da muss ich den Chef fragen". Nix bekommen! Am nächsten Tag beim Chef reklamiert. " ja ich bringe es ihnen aufs Zimmer". Leider war das Shampoo so alt, dass es beim besten Willen nicht heraus zu bekommen war.   Das Frühstuck ist in Ordnung, wenngleich die Säfte von minderer Qualität sind und das Obst billige Dosenware ist. Die Frühstücks-Dame war ständig beschäftigt nachzulegen, sodass es nicht möglich war, Kaffee nachzubestellen.   Mein Gesamteindruck: Eigentlich ein schönes Hotel. Gespart wird an Kleinigkeiten, siehe oben. Wenn dann auch noch die Herzlichkeit fehlt, dann will der Genußfaktor sich nicht einstellen und es fällt die Entscheidung, nicht noch einmal. Freundich aber nicht herzlich, das hat auch unsere Gruppe so empfunden.

Zimmer geräumig, jedoch ohne Fluchpläne, ohne Telefonliste. Keine Möglichkeit, Hilfe zu holen oder mit der Rezeption bzw. Nachtdienst in Kontakt zu treffen. Opa schläft angeblich im Haus. Wir hatten 2 Mal Feueralarm um 03.00 Uhr und es war niemand da, der Helfen hätte können. Keine Kofferablage, schlechtes, raues Toilettenpapier, kein Duschgel, kein Shampoo, keine Kleenextücher.

Es gibt im Eingangsbereich eine Bar, ansonsten keine Gastronomie.

Freundlich aber nicht herzlich, besonders der Juniorchef. frühstücksdame überfordert.

Liegt etwas auf der Anhöhe und man geht etwa 10 Minuten zum Ortszentrum hinab.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Neuer Wellnessbereich. Am Spätnachmittag war die Anlage offen, aber kein Licht an und kein Personal vor Ort. Habe in eine Saune geschaut, die aber nicht angeschaltet war. Auf dem Zimmer keine Information über Öffnungszeiten, Massagemöglichkeiten usw.