Hotel Hochheide

Das Gästehaus wird durch seine teils neu renovierten Zimmer super dargestellt, hat aber viele grosse Schönheitsfehler. Wir hatten eine Ferienappartment für 4 Erw. gebucht, bekamen aber eine grosse "Suite" mit Doppelbett und eine "Abstellkammer" mit Etagenbett u. Einzelbett ohne Fenster. Um sich vollständig in der "Abstellkammer" bewegen zu können, musste man erst mal die Tür schliessen. Schlafen war aufgrund notwendiger Sauerstoffzufuhr nur mit offener Tür machbar. Jugendherbergenstil, nicht 4* würdig u. schon gar nicht 75 Euro p.P.+Nacht. Auf Nachfragen wich man uns frech aus u. einen Kostenrabatt kam uberhaupft nicht in Frage!! Pflegeprodukte wie Seife standen nucht zur Verfügung. Mit dem Frühstück war man in der Hochsaison (Winter-Skispringen) absolut überfordert- nicht genug Personal, schnelles "Leerwerden" eines mickrigen Frühstücksbuffet und langes Warten auf Nachschub. Nicht genügend Platz für alle Gäste im Speiseraum, daher Verteilung auf andere Speiseräume, die eine kleine Wanderung mit dem bestückten Frühstücksteller-vorbei an der Rezepton- mit sich brachte. Fazit: Preis-Leistung=RIESEN FLOP!!! Preis-/Leistungsverhältnis in der Hochsaison sehr schlecht. Vor Buchung eine genaue Beschreibung des Zimmers schriftlich bestätigen lassen, dann erlebt man auch kein böses Erwachen!!

Unsere gebuchte Ferienwohnung für 4Erw. war nur für 2Erw. ausgelegt, da die "Abstellkammer" mit Etagenbett u. Einzelbett (ohne Fenster) nicht mal für Kinder angebracht war. Die Tür musste man aufgrund notwendigen Sauerstoffzufuhrs über Nacht geöffnet lassen

Absolute Überforderung des Personals in der Hochsaison. Nicht genügend Personal vorhanden. Schnelles "Leerwerden" des mickrigen Frühstücksbuffet und langes Warten auf Nachbringen. Qualität war ok, nur Eierschalen im Rührei waren übrerflüssig. Speiseraum war zu klein für alle Gäste, sodass auf andere Speiseräume ausgwichen wurde, die jedoch einen kl. Spaziergang-vorbei an der Rezeption- mit bestücktem Frühstücksteller mit sich brachte.

Keine Pflegeprodukte wie Handseife etc. vom Gästehaus gestellt. Sauberkeit war in Ordung. Freundlichkeit des Personals blieb aufgrund der Überforderung zu wünschen übrig. Auf Beschwerden bzgl. unseres Zimmers lies man sich nicht ein und von einem Kostenrabatt aufgrund der miserablen Unterkunft in der zusätzlichen "Abstellkammer" konnten wir nur träumen!!

Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten ca. 10 Min. Fussweg entfernt, jedoch für älteres Publikum etwas ungünstig, da das Gästehaus etwas höher liegt als der Ortskern. In der Hochsaison sind die bekannten Partylocation maximal überfüllt.

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