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Alfons(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im April 2015
Kurz und bündig
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes Hotel in Zentraler Lage, freundliche und hilfsbereites Personal in der Rezeption. Die Zimmer sind etwas hellhörig aber sonst in Ordnung. Das Personal im Restaurante könnte etwas freundlicher sein,aber man gewöhnt sich daran.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre positive Bewertung. Es hat uns gefreut zu hören, dass Sie mit dem Personal an der Rezeption und der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir möchten uns recht herzlich dafür entschuldigen, wenn Ihnen unsere Mitarbeiter im Restaurant nicht mit der zu erwartenden Freundlichkeit begegnet sind. Ihre Anmerkungen haben wir dankend zur Kentniss genommen und an die entsprechende Abteilungsleiter weitergeleitet, um sofortige Verbesserungen vorzunehmen. Für konstruktive Kritik sind wir jederzeit dankbar. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen. Ihr Hotel Hispania Team

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