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Susanne (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Nur nicht am Sonntag anreisen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir reisten am Sonntag an und mussten feststellen, dass das Restaurant geschlossen war, das wir aufgrund der guten Kritiken unbedingt besuchen wollten. Am Montag war nur ein kleiner Teil mit eingeschränkter Karte geöffnet, d.h. wir konnten die hochgelobte Küche nur mäßig probieren. Das Personal war zwar sehr bemüht, aber irgendwie konnten wir uns des Eindruckes nicht erwehren, dass in diesem Haus massivst gespart wird. Wir bestellten vier Portionen Riesenscampi, einer war noch ziemlich roh, diesen schickten wir zurück und bekamen denselben (diesmal durch) wieder. Das darf in einem Haus mit ziemlich gepfefferten Preisen einfach nicht vorkommen! Der arme Koch entschuldigte sich und meinte, er hätte nur vier Portionen vorrätig. Das hätte man uns bei unserer Reklamation auch sagen können. Schade, denn ansonsten waren wir sehr zufrieden, die Zimmer waren sehr hübsch, die Betten wunderbar, nur die Handtücher waren teilweise ziemlich ausgefranst , was in dieser Kategorie eigentlich auch nicht sein sollte. Sehr loben muss man wirklich die Angestellten, sie waren außerordentlich bemüht und zuvorkommend. Fazit. reisen Sie erst am Dienstag an, dann ist normaler Vollbetrieb und da müsste doch dann alles passen - oder?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:20